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1 软件项目管理之资源分配 2 资源分配的目的 活动调度：表示每个活动计划的开始和结束日期 资源调度：表示每个资源要求的日期以及要求的调度等级 成本调度：表示资源使用过程中累计的花费 第2页/共26页 3 资源的性质 资源是项目中所需的人员或者任何事物 有些资源在整个项目中都需要，有些则在部分活动中需要，前者管理起来比较简单 项目分为： 人力：项目团队成员（项目经理、分析员、软件开发人员、质量保证、其它人员） 设备：基本的办公条件 物料：消耗型的资源，如磁盘等 空间：如需要更多的人，要看看房间是否足够 服务： 时间： 钱： 第3页/共26页 4 识别资源需求 根据需要确定一定需求水平下的各种资源。 一般通过依次考虑每项活动，并标识要求的资源来达到。 例：Amanda已经为IOE项目产生了一个优先网络，并使用这个网络作为资源需求列表的基础。目前，她没有为任务分配人员，但已经决定需要哪些类型的人员。 第4页/共26页 5 资源需求列表 Amanda的资源需求列表： 第5页/共26页 6 资源调度 将资源需求列表映射为活动计划； 将活动计划表示成为Bar Chart（甘特图） 评估项目期间的资源分布。 对每个资源产生histogram(直方图) 分析员在某些时候没有事干，有些时候有可能没有足够的人员。 第6页/共26页 7 资源调度 不平衡的资源图 资源使用率不高带来成本的上升 要求的资源更加无法获得 通过将非关键活动延期或者将活动剖分，可以使资源图变得均匀。 不增加时间而分开任务是比较困难的。 表示第一周，A活动需要测试人员1名，B、C、D、E各需要2、2、1、3名测试员。但测试员的总数只有5名。 B被推后了 D被剖开了。 第7页/共26页 8 资源调度 资源分配给一个活动后，其它活动便不能再分配。找到最佳分配方案是非常困难的。 因而，在多个活动需要同一个资源时，需要对活动进行排序。考虑： 总浮动优先：根据总浮动对活动进行排序，具有最小浮动的活动具有最高优先级。在项目运行后，浮动时间是会发生变化的，因而需要动态调整。 有序列表优先：最短关键活动，关键活动，最短非关键活动，具有最小浮动的非关键活动，非关键活动。（Burman） 第8页/共26页 9 练习 阶段2，阶段4需要四个分析员，Amanda决定在项目中只安排三个分析员，如何去调整计划。 对阶段4的资源平衡相对容易，只需要将活动D推到C后。 对阶段2的平衡相对比较困难。 第9页/共26页 10 练习 项目经理发现，仅仅有3个分析员，对模块D的分析就不得不推迟直到对模块B的分析工作结束。这样一来，整个项目就要延迟5天。他决定重新设计活动图，在原来的活动图中，需要检查完所有的分析工作才能开始设计工作。因此，这是一个瓶颈。因而，她决定先检查对A、B、D的分析，然后就开始设计，对C的分析检查工作另行进行。 第10页/共26页 11 请重新画资源分配图。 第11页/共26页 12 答案 第12页/共26页 13 项目经理决定推迟对模块C的分析，以保证仅仅需要三个分析员。下图为修改后的棒状图和资源图。 生成关键路径 第13页/共26页 14 生成关键路径 对资源的调度可以生成新的关键路径： 由于缺少某一资源而使某一活动推迟，并用完浮动时间，从而使该活动成为关键活动。 由于活动的延迟会导致后续活动所需资源的延迟。如果后续活动已是关键活动，那么他的前驱活动现在可能通过关联他们的资源变为关键活动。 第14页/共26页 15 生成关键路径 IoE/P/4活动延误了15天，以等待分析员。这种情况需要依靠IoE/P/3或 IoE/P/5能够及时完成。因而，即使IoE/P/3、 IoE/P/5不在关键路径上，但他们仍是关键活动。 第15页/共26页 16 成本计算 缩短时间，需要增加人员。 增加人员，意味着增加成本。 因而需要一种平衡。 第16页/共26页 17 在资源分配中考虑资源特性 在大型建筑领域，人力一般只需要被看作平等的，各个人的技能和效率无需考虑。 但是对于软件开发能力，技能和经验扮演了重要角色。 因此，尽早明确分配员工给工作活动是有意义的。分配人员到任务时，需要考虑的因素： 可用性： 关键性：将有经验的人分配到关键路径上 风险：有经验的员工分配到高风险活动可以有效缓解项目的不确定性 培训：初级员工分配有充足缓冲时间的活动 团队构造： 第17页/共26页 18 考虑资源特性 项目经理Amanda决定谁分析某模块就要设计该模块，因为她认为这样可以提高开发人员Belinda、Tom和Daisy的积极性。 她决定将Tom，一位刚经过培训的人员，去分析和设计D模块，因为与它的持续时间相比，该活动具有更大的浮动时间，C的分析和设计在关键路径上，她决定将这两个任务分配给Belinda，一位资深工程师