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个险培训体系 个险培训体系 中国人民健康保险股份有限公司 PTT专业讲师训练班 培训行动－打造人保健康个险生命力工程 授课人：贺鸾平 手机： QQ：460177988 * 个险培训体系 有缘来相聚 * 个险培训体系 贺鸾平讲师简介 1998年获经济学、法学双学士学位； 1998年加盟人保集团,先后从事财务、办公室、团险、银保、个险、中支公司总经理室成员，保险从业13年； 曾任人保健康长沙营业部副总经理（主持工作）。现任湖南分公司个险培训负责人。 国家注册理财规划师； 中国保险职业学院客座教授。 信条：以出世的心态，做入世的事。 * 个险培训体系 学员自我介绍 姓名 目前角色 课程期许 * 个险培训体系 学员心中的疑问 什么是PTT 时间怎么过 有什么好处 家庭作业 * 个险培训体系 了解PTT Presentation的缩写，其含义是表演、表达，或者说是如何作卓越的展示，有效的表达。 * 个险培训体系 PT T 目的、目标、过程、要领及收获 目的： 专业PTT（presentation） 目标： 专业讲师训练 过程： 两天（分两段） 要领： 理念、技巧、参与、体悟、 收获：能力、自信、专业讲师 * 个险培训体系 学员的任务 挪开那杯水 学习建立一个新习惯 暂时（二天）莫怀疑 不要一言九“顶” * 个险培训体系 一分钟临场演练 抽选题目（一分钟时间准备） 我今天的题目是…… 等一分钟计时器响 拿A表 * 个险培训体系 小组讨论 各组围成一圈 指定报告人/写字报报告 每人将A表念出、组员分享 汇总讨论心得 选一人上台发表（3分钟） * 个险培训体系 观看录像 自我处理 观看心态：当作一项资讯 先找满意处 有无不雅/不宜的肢体语言 下次应如何(自己和自己比) * 个险培训体系 Perception 主观印象 白种人 黑种人 * 个险培训体系 【时间－压力图】 时间 压力 （高） （低） （短） （长） * 个险培训体系 人格模式图 思想 感觉 行为 * 个险培训体系 PTT四大怕 怕错 怕丢面子 怕不被人接受 怕场面无法控制 * 个险培训体系 开心金库 将一些愉快、兴奋的事记下来，每当遭遇压力时，将它拿出来调解心理状况，犹如开个户头，以备需要时运用，这个技巧叫做“开心金库” * 个险培训体系 三分钟演练 开心金库 我今天的题目是…… 保持正面、积极态度 2’30”摇铃 填B表 * 个险培训体系 思想模式 昨 天 明 天 我 今天 ＋ － ＋ － ＋ － ＋ － * 个险培训体系 活动 刚才你们大家…… 1、有没有一些特别的感受？ 2、有没有看到一些特别的景象？ 3、有没有嗅到一些气味？ 4、刚才有没有感觉到真实感？ * 个险培训体系 预演未来 一步步将未曾发生的事情，在心灵中预演出来，去想象心目中想达成的结果。 今天 明天 * 个险培训体系 预演未来的守则 要有基本了解/技巧 要有过程/行为 要按部就班、循序完成 当然要预演成功的结果 * 个险培训体系 成功PTT处理重点 事前 事后 过程 自己 对象 内容 * 个险培训体系 个险培训体系 个险培训体系