某某年度前厅部工作总结分析.pptVIP

收获中的成长---Growing 2013年度前厅部工作总结分析 第一页，共三十三页。 梳理 COMB 第二页，共三十三页。 2013年对于全国酒店业来说都是充满挑战的一年，酒店在当前大环境的变化中经营和管理方面也进行深化的改革。 梳理 COMB 挑战 第三页，共三十三页。 经营总结 管理总结 目录 CONTENTS 第四页，共三十三页。 经营总结 研究 主线 数据分析解析 分析：提高销售额 指标完成情况 客房整体经营 充分发挥网络平台 配合酒店宣传活动 第五页，共三十三页。 经营总结 客房整体经营情况 1 包含2012年及2013年销售、出租分析对比 ? A 年份 名称 数据 2013 销售额（元） …. 2013 出租数（间） …. 2012 销售额（元） ……….. 2012 出租数（间） …….. 第六页，共三十三页。 分析步骤 客房整体经营情况 1 包含2012年及2013年销售、出租分析对比 ? b 年份 名称 数据 2013 销售额（元） ……….. 2013 出租数（间） …………. 2012 销售额（元） ………….. 2012 出租数（间） …………… 第七页，共三十三页。 分析步骤 柱形图示 第八页，共三十三页。 分析步骤 2013全年按市场类别进行分类比较 数据分析/官台