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人力资源管理服务职能定位 随着经济社会的发展，企业越来越重视人力资源管理工作，尤其是在企业发展战略上的作用，人力资源已经成为企业的战略资源，人力资源管理的角色也从单一的职能管理逐渐向综合管理演变，传统的人事管理主要是做事，具体的事务性工作，主要是控制人，把人当成一种工具和成本，注重的是投入、使用，尽可能的降低成本，增加企业收益。现代人力资源管理是关心人，关心人本身、人和人的关系、人和组织之间的关系，强调以人为本，提高人的主观能动性，让人自觉自发地发挥最大能量，推动企业科学发展。另外，人力资源工作把抽象的企业文化的核心价值观融入到人力资源管理活动的实践中去。 一谈到企业人力资源管理，大家都会不由自主地想到，企业人力资源管理者与其它管理者一样，都是政策制订者和发号施令者，他们所从事的工作都是相应的管理活动，包括计划﹑组织﹑领导﹑控制等，他们根据企业发展的需要及自身管理职能制订相应的人事政策或制度，然后组织实施并对过程与结果进行相应的控制。从我国企业人力资源管理实践来看，企业中的各级员工似乎都很认同这一角色定位，而人力资源管理者也把制订各种人事政策作为其工作职责之一，并乐此不疲。我认为，这种观念已经严重阻碍了企业人力资源管理的发展，并且直接影响了人力资源管理的价值与形象。目前我国企业中人力资源管理的地位不高、价值不大、人力资源管理工作不能取得大多数员工的支持﹑违法乱纪行为时有发生的现实在