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综合柜员高级强化训练三 2.26 您的姓名： [填空题] * _________________________________ 1. 对电费发行、资金到账确认、电费催收等岗位必须进行（____）。 [单选题] * A.统一管理 B.集中管理 C.分散管理 D.不相容岗位分离(正确答案) 2. 客户的最大需量是指客户在本结算周期内，每15min内的最大（____） 。 [单选题] * A.平均负荷(正确答案) B.用电负荷 C.用电量 D.需量 3. 在进行电气试验时，应在禁止通行的过道上设围栏或（____），并向外悬挂止步，高压危险的标示牌，以警戒他人不许入内。 [单选题] * A.永久遮拦 B.临时遮栏(正确答案) C.禁止攀登，高压危险 D.禁止合闸，有人工作 4. 充换电设施客户，受理申请后，（____）低压客户完成现场勘查并答复供电方案。 [单选题] * A.一个工作日 B.次日（法定节假日顺延）(正确答案) C.两个工作日 D.三个工作日 5. 组合开关又称（____）开关，一般用于交流380V、直流220V以下的电气线路中，供手动不频繁地接通与分断电路，以小容量感应电动机的正、反转和星—三角降压动的控制。 [单选题] * A.隔离 B.转换(正确答案) C.断路 D.空气 6. 负载损耗又称（____）。 [单选题] * A.铜损(正确答案) B.铁损 C.介质损耗 D.有功损耗 7. 低压三相负荷不平衡的改善措施中，配电网络的建设要遵守的配变选址原则是（____）。 [单选题] * A.小容量、多布点、短半径(正确答案) B.大容量、少布点、长半径 C.小容量、少布点、长半径 D.大容量、多布点、短半径 8. 起重设备应经（____）检验合格，并在特种设备安全监督管理部门登记。 [单选题] * A.设备管理部门 B.公司质检中心 C.检验检测机构(正确答案) D.质量监督部门 9. 电源为三角形连接的供电方式为三相三线制，在三相电动势对称的情况下，三相电动势相量之和等于（____）。 [单选题] * A.0(正确答案) B.E C.2E D.3E 10. 配电设备的防误操作闭锁装置不得随意退出运行，停用防误操作闭锁装置应经（____）批准。 [单选题] * A.工区领导 B.工作负责人 C.公司 D.工区(正确答案) 11. 在电费复核时发现客户电量异常，（____）应立刻通知相关权限部门及时查找原因，并督促相关部门完成对客户的电量电费退补工作。 [单选题] * A.电费复核人员(正确答案) B.抄表人员 C.计算机操作员 D.电费收费人员 12. 使用中的氧气瓶和乙炔气瓶应垂直固定放置，氧气瓶和乙炔气瓶的距离不得小于（____）m；气瓶的放置地点不得靠近热源，应距明火（____）m以外。 [单选题] * A.4，8 B.5，10(正确答案) C.5，8 D.4，10 13. （____）指电网企业从发电企业或其他电网购入电能所支付的费用及依法缴纳的税金，包括所支付的容量电费、电度电费。 [单选题] * A.购电成本(正确答案) B.输配电损耗 C.输配电价 D.政府性基金 14. 客户服务工作须坚持持续改进原则。针对服务项目和服务渠道进行监测，采用科学的评价方法和手段，发现问题，制定措施，不断改进客户服务工作，提升服务质量和（____）。 [单选题] * A.客户质量率 B. 客户满意率 C.客户满意度(正确答案) D.客户信任度 15. 电缆隧道、偏僻山区、夜间、事故或恶劣天气等巡视工作，应至少（____）人一组进行。 [单选题] * A.两(正确答案) B.三 C.四 D.五 16. 峰谷峰时电价的执行范围：（____）工业客户。 [单选题] * A.100kVA（kW）及以上(正确答案) B.100kVA（kW）以上 C.100kVA（kW）及以下 D.100kVA（kW）以下 17. 某单相电能表铭牌上标明C=1200r/kWh，现有秒表记录该表转300r，该表测得的负荷值为（____）kWh。 [单选题] * A.0.75 B.0.5 C.0.25(正确答案) D.0.2 18. 一回线路的每相导线的电阻为10欧姆，线电流为50安培，则该线路的功率损耗为（____）kW。 [单选题] * A.25 B.50 C.75(正确答案) D.80 19. 根据《功率因数调整电费办法》（水电财字〔1983〕215号），100kVA（千瓦）及以上的非工业用户，功率因数标准值为（____）。 [单选题] * A.0.8 B.0.85(正确答案) C.0.9 D.不执行 20. 非实名充电卡余额不超过（____）元。 [单选题] * A.500 B.1000(正确答案) C.1500 D.2000 21. 电动汽车