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综合柜员高级强化训练二 2.25 您的姓名： [填空题] * _________________________________ 1. 窃电者应按所窃电量补交电费并承担补交电费（____）的违约使用电费。 [单选题] * A.二倍 B.三倍(正确答案) C.四倍 D.五倍 2. （____）能把各种节能措施、节能项目打包，通过实施一揽子节能计划，形成规模化的节电能力，减少电力用户的电力消耗需求，从而达到与扩建电力供应系统相同的目的。 [单选题] * A.能效电厂(正确答案) B.各类电厂 C.发电集团 D.供电企业 3. 充换电设施用电报装业务在供电方案确认后（____）个工作日内，营销部（客户服务中心）书面通知基建部或运维检修部（检修分公司）开展配套接入工程施工。 [单选题] * A.5 B.3 C.2 D.1(正确答案) 4. 在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担（____）差额电费的违约使用电费。 [单选题] * A.二倍(正确答案) B.四倍 C.三倍 D.五倍 5. 供电质量和电网建设类投诉，客户针对同一事件在首次投诉办结后，连续（____）个月内投诉（____）次及以上且属实的，由上一级单位介入调查处理。 [单选题] * A.6,3(正确答案) B.3,6 C.6,4, D.4,6 6. 高效团队需要承认冲突之不可避免以及容忍之必需。冲突不可怕，关键是要有丰富的（____）冲突的方案，鼓励团队成员创造丰富多样的解决方案。 [单选题] * A.化解 B.了解 C.解决(正确答案) D.处理 7. 擅自超过计划分配的用电指标的，应承担高峰超用电力每次每千瓦1元和超用电量与现行电价电费的违约（____）使用电费。 [单选题] * A.二倍 B.四倍 C.三倍 D.五倍(正确答案) 8. 根据《供电服务标准》Q/GDW 10403—2021，供电营业厅名称、服务项目、营业时间变动的应提前（ ）天公告。 [单选题] * A.5 B.6 C.7(正确答案) D.8 9. 低压非居民客户办电环节为（____）个。 [单选题] * A.2(正确答案) B.3 C.4 D.5 10. 剩余电流动作保护装置是指电路中带电导体对地故障所产生的（____）超过规定值时，能够自动切断电源或报警的保护装置 [单选题] * A.剩余电压 B.剩余电流(正确答案) C.短路电流 D.短路电压 11. 在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备（____）计算确定。 [单选题] * A.运行容量乘以实际使用时间 B.额定容量乘以实际使用时间(正确答案) C.额定容量乘以估算使用时间 D.运行容量乘以运行时间 12. 针对低压非居民新装增容业务，不涉及配套电网工程的客户在（____）内接电。 [单选题] * A.4天(正确答案) B.4个工作日 C.5天 D.5个工作日 13. 企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要进行（____）。 [单选题] * A.自我调节(正确答案) B.互相调节 C.互相沟通 D.自我反思 14. 具备条件的设备可进行（____）操作，即应用可编程计算机进行的自动化操作。 [单选题] * A.就地 B.远方 C.程序(正确答案) D.遥控 15. 定期开展对供电所的（____），防范资金安全风险。 [单选题] * A.用电安全检查 B.资金安全检查(正确答案) C.发票检查 D.财务检查 16. 执行大工业用电价格的充换电设施用电，（____）年前，暂免收基本电费。 [单选题] * A.2020(正确答案) B.2025 C.2030 D.2035 17. 正常巡视应（____）。 [单选题] * A.穿绝缘鞋(正确答案) B.穿纯棉工作服 C.穿绝缘靴 D.戴手套 18. （____）要确定客户的供电容量、供电电压、供电方式、电能计量方式、供电电源点、供电线路路径、客户用电性质及执行电价类别等。 [单选题] * A.安全方案 B.供电协议 C.供电方案(正确答案) D.供电需求 19. Y接时三相电源的公共点叫（____）。 [单选题] * A.三相电源的中性点(正确答案) B.三相电源的参考点 C.三相电源的零电位点 D.三相电源的接地点 20. 当低压线路和高压线路同杆架设时，转角杆中的横担间的垂直距离不应小于（____）m。 [单选题] * A.1(正确答案) B.1.2 C.1.5 D.2 21. 《供电营业规则》规定，在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时，仍需保证供电的，用户的保安电源应由（____）提供。 [单选题] * A.电力管理部门 B.供电企业 C.用户(正确答案) D.发电企业