邯郸名都主体业主开放综合策划.pptVIP

石家庄时代新城工程部 目 录 1、贯彻集团“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风，响应公司对工程质量提出的“精细化管理”要求。对工程实体的质量管控进行质的提升，不但要经得起国家的检验，更经得起社会的检验。 2、通过业主“眼见为实”的观摩，让恒大业主及意向客户了解恒大工程质量，对公司品牌认可度增强，为公司的“精品化”战略落地生根。 3、有助于提高工程现场管理的同时，进而带动营销工作的顺利开展和物业服务的全面提升。 目的和意义 业主开放日活动按楼栋楼层分批次、分阶段组织开放, 第一批：1-11#楼：3层2户；1-12#楼：3层4户；3#楼：3-10层32户；4#楼：3-20层54户；5#楼：3-20层72户；6#楼：3-20层72户；7#楼：3-20层72户；8#楼：3-12层70户，共计520户，占首期总套数的49%。先期准备开放4#楼3-10层共计24户（暂定时间为2016年1月16日）。开放方式采用邀约方式进行，提前邀请准备开放户型的业主，集中选择周末时间进行开放，其余楼栋、楼层后期分批次组织。 业主开放计划 组 长： 鲍捷 副组长：吴可、蔡亮、杨延军 组 员： 张国柱、纪聚才、鹿凯、王永杰、张琦 组织架构 鲍捷：总指挥、总协调。活动当日出席讲话，接见政府、新闻部门人员； 吴可：直接负责业主开放日活动的策划、安排、落实及协调开放日当天的一切事宜，同时负责邀请当地政府部门领导； 蔡亮、张琦：负责业主的邀约、接待，品牌宣传、包装展示，品牌维护，应急公关； 杨延军：负责秩序维护及来客接待； 其他组员：负责现场布置、讲解、接待等工作； 人员分工 工程部 1、动员会：召集首期总包、铝合金、消防等单位主要管理人员参加动员会，并制作条幅“邯郸恒大名都主体阶段业主开放动员会”。正面引导现场施工管理，现场文明施工，拉动全方位工作开展。启动从工程的安全文明施工入手、狠抓现场管理，狠抓现场质量，把现场的宣传动员工作扎扎实实做好。 参会人员：鲍捷、吴可及工程部其他人员、参建单位主要管理人员 2、开放楼层内布置：如右表所列 准备工作 序号 内容 1 混凝土现浇面平整度、垂直度检测上墙 2 混凝土强度回弹上墙（每户最少一个标示） 3 分户验收表上墙（设计表格，粘贴上墙） 4 线盒功能、灯位标示上墙（做两层）、画地暖线（做一户），太阳能、给排水、分集水器、消防箱位置标示（两层） 5 户型图（3层设置展板，营销做，各户粘贴户型图宣传页）、户型面积、房间功能、面积、建筑一米线等房间控制线上墙 6 砌体施工技术交底上墙（集中展示） 7 砌体增加腰带及构造柱方案及意义上墙（展示重点）和交底放置一块 序号 内容 8 恒大管理机制展板（放置于通道口） 9 从桩基施工到现在的二次结构形象进度进行“家的成长”过程展示（展示重点）暂定首层大堂位置 10 恒大地产质量管控体系及办法展示（展示重点） 11 材料展板（暂定首层大堂位置） 12 楼梯间宣传标示美化、灯带亮化 13 红地毯（暂定从通道口至进楼口） 开放线路布置： 1、业主先在营销中心集合；物业组织业主签到、发放进楼观摩工作牌、业主意见反馈表。 2、人员到齐后，由工程部经理吴可主持，鲍捷总致辞，总包及其他施工单位领导主席台就坐。 3、欢迎会结束后业主由保安护送从销售中心步行到小区大门口，由大门北侧进入4#楼，每组安排置业顾问全程陪同。4#楼到大门口搭设成安全通道形式，要求美观、安全。 4、观摩团进入4#楼后首先集中观摩3-4层，然后分散参观，结束后由楼梯下楼步行出施工现场；营销安排收集业主意见反馈表。 5、观摩团回到营销中心； 6、我方致辞，结束。发放纪念品 线路 线路美化 营销部工作 1、做好参观客户的邀约工作，第一次观摩要求高质量客户（营销部首先收集业主关心问题，与工程部统一制定说辞并与其他部门共享）。 2、收集好参观业主及亲朋好友的相关资料，作为后期拓展资源。 3、策划做好各个阶段的宣传推广。 4、品牌部实时监控纸媒、网络、电视等可能发生负面的相关媒体、一旦发生相关负面应及时公关处理。 5、联合工程、物业、品牌、开发成立应急处理小组，主要负责处理业主在参观过程中的投诉及蓄意闹事。 物业工作 （1）开放日前一天组织外委保洁人员清理通道，并于开放当日安排1－2名工作人员巡回保洁； （2）开放当日安排接待员一名于销售中心发放《业主意见调查反馈表》； （3）开放当时安排接待员两名于通道入口处发放安全帽及恒大冰泉，并在通道口安排8名接待人员向来访业主微笑问好，展示物业服务形象； （4）开放当日配备安保人员数量：销售通道口2名，销售通道中段一名，主大门北侧2名，进楼通道口2名，各层楼梯口一名，各层巡视1名（重点注意儿童安全）； （5）配备急救箱。 安全文明 1、参观通道周边垃圾清理完，