人员培训心理概述.pptVIP

1. 师带徒法 师带徒法时工作与学习的统一 步骤： 1. 确认受训者具备某一操作过程的基本知识 2.培训人员向受训者演示这一操作的具体步骤，并给予同步的口头指导 3. 给予受训者提供实践的机会 第六十一页，共一百零一页。 师带徒法的评价 优点： （1）培训者和受训者在教学过程中的同时能兼顾工作，节省企业的培训开支、精力，降低成本； （2）是一种有效的教学过程，培训内容更具针对性 缺点： 容易形成裙带关系 第六十二页，共一百零一页。 2. 行为示范法 行为示范法是培训者向受训者演示一个或一组关键行为，然后让受训者实践这些诶关键行为的一种培训方法。 行为示范法是以社会学习理论为理论依据的，适用于学习某一种技能或行为。 通常包括以下几个阶段：明确关键行为、设计示范演示、提供实践机会以促使培训成果的转化 第六十三页，共一百零一页。 3. 案例研究法 案例研究法是通过员工或组织如何处理某一事件过程的阐述，要求受训者分析和评价其所采取的行为方式，并提出其他可能的、适当的处理方式的一种培训方法。 案例研究更适合于开发深层次智力技能（分析能力、综合能力、想象能力等） 步骤：（1）让受训者自己对案例进行分析和评价 （2）和其他受训者进行沟通 （3）培训师点评 第六十四页，共一百零一页。 4. 情境模拟法 情景模拟