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公司日常清洁作业操作规程
规范公司清洁作业程序与规则。为公司保洁从业人员提供入门指导和作业参考,帮助客户了解公司保常识和流程提供有效帮助。
1着装整洁,尊重客户,树立良好形象。
2服从管理,保质量、保进度,顺利完成清洁工作。
3遵守工作纪律,坚守工作岗位,不从事与工作无关的事情。
4发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
5清洁过程若发现异常现象,如发现施工质量、事故隐患、物面损坏、设施故障及滴、冒、跑、漏现象,应及时报告业主和主管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。
6妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,学会控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
7及时处理客户对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。
8未经客户同意,不得动用客户物品和设施。
9严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户。
9.1本规程由家政师、君子兰家政、郁金香保洁法律咨询等单位组织编写。
9.2本规程附件包括《公司保洁服务报价单》和《公司保洁用品供应商名录》
10 认真完成上级主管临时交办的其他任务。
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