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二、企业的责任 在市场经济条件下，企业的生存和发展，离不开社会上不同集团的人，同时企业又承担着一定的社会经济责任，与企业生存关系密切的社会集团主要有： 投资者、顾客、债权人、职工、政府。企业和这些不同集团之间的关系，可由下图描述： 企业 投资者 公众 政府 债权人 顾客 职工 企业社会责任 202X年世界经济论坛首次在中国召开.启示之一:企业的目标是赢利,但更要承担社会责任 国资委下发《关于中央企业履行社会责任的指导意见》，从八个方面规定了央企履行社会责任的内容。 国家局领导提出：责任烟草、诚心烟草、和谐烟草。国家利益至上，消费者利益至上 三、企业的目标 1.企业的基本目标(过去认为) 企业运行的基本目标是追求利润最大化，这会对经济发展带来三个有利因素： （1）有利于实现资源的有效配置。 （2）有利于企业更好地担负起自己的责任。 （3）为企业增强独立商品生产者的地位和活力提供了可靠的物质基础。 2.企业的短期目标 企业的短期目标是多样化的,现实中的企业往往会根据某一个阶段的情况、市场变化情况、企业在市场中的地位等选择不同的目标。 3.企业的长期目标 过去企业的长期目标是实现企业长期利润的最大化，现在考虑到货币的时间价值和经营的风险，提出企业长期目标是价值最大化。 企业各种短期目标 1.销售收入最大化 2.市场占有率最大化 3.利润满意化 企业价值最大化的优点 1.促使管理人员坚持长期行为 2.促使管理人员在决策时考虑收益的时间性 3.促使管理人员在决策时考虑经营的风险性 两个方案的收益比较 年份 方案A 方案B 1 2 3 4 5 0 0 0 0 10 1.75 1.75 1.75 1.75 1.75 ∑ 10 8.75 利润最大化目标?价值最大化目标? A B 企业目标和经理行为 企业所有者（股东）和经理人员的目标是有差异，因此产生委托----代理问题 企业内部： （1）建立健全对经理人员的监管机制 （2）建立健全对经理人员的激励机制 企业外部： 造就一个竟争的市场环境 怎样生产 要素投入 生产优化 成本分析 生产什么 市场机制 消费者行为 需求变化 社会需要 目标：经济 效益 利润 怎样实现 市场结构 企业定价 商品销售 1.根据企业目标，确定生产什么。 2.生产什么一经确定,决策就从市场领域回到生产领域，确定怎样生产的问题。 3.企业生产出的产品是通过市场交换的，企业最终目标的实现还有赖于市场。企业必须将生产什么、怎样生产的问题统一于特定的市场条件之下，最终解决怎样实现的问题。 五、企业决策系统的理论模式 1.需要 通常也被称作欲望，是人类最基本的特征之一。西方经济学认为，需要是有层次的。通常是前一种需要或欲望得到满足或部分满足以后，才产生后一种需要或欲望。 第二章 需求供给与市场均衡 一、需要、需求与消费 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我 实现 需要 生存需要（衣食住行） 生活有保障（如安全、健康、就业） 感情、爱及归属的需要 自尊及受他人的尊重 实现自我理想的需要 Abraham Masrow的需要学说 马斯洛层次需要论 2.需求 在一定时期内，一定条件下，消费者有欲望购买并且有能力购买的商品或服务的数量。 由两个基本的方面组成：既有购买欲望、又有货币支付能力 。 二、需求分析 1.需求量。在一定时期内和一定条件下，对应于某一确定价格水平，消费者愿意购买且能够购买的某种产品或劳务的数量，称为该产品的需求量。 2.影响需求量的因素。 （1）产品的价格。商品价格是影响该商品需求量的最基本因素。需求量与价格作相反方向变化。 （2）消费者的收入。需求量和消费者收入呈（1）同方向变化（2）相反方向变化（3）关系不大。 影响需求量的因素 （3）相关商品的价格。按商品之间的关系分相关和不相关商品。其中相关商品分相互替代品和互补品两种。一般地说，当某种商品的替代品价格上升，会使该商品的需求增加；当某种商品的互补品价格上升会使该商品的需求减少。 （4）消费者的偏好。当时当地的社会环境、风俗习惯、时尚 变化等因素。 偏好是指消费者对于不同的商品或商品组合喜欢程度。经济学假定偏好次序是满足三条偏好公理 第一，假定消费者的偏好是完全的，即消费者总有能力判断、比较任何一对商品组合。 第二，假定消费者的偏好是可传递的。 第三，假定所有的商品都是“好的”（值得拥有的）。这是所谓的“越多越好”原则，即在其他状况都一样的条件下，某商