信用卡中心司法催收律师事务所服务方案.docxVIP

信用卡中心司法催收律师事务所服务方案 一、司法催收业务处理流程1、司法催收流程图 持卡人还款入账 卡中心 ①下发清单及材料 下发清单 分行签订律所 ③、（6） 律所将材料送交法院并 ②、（5）整理诉讼材料，盖章后交律所 ④分行跟进律所 （2）分行可要求直催协助整 分行 理诉讼材料 直催 （4）直催将材料交分行盖章 （3）直催与律所共同整理诉讼材料 （7）直催协助分行 跟进 ⑤分行直接跟进法院 跟进律所 直催协助分行跟进法院 法院立案  ⑥、（9）庭审前，持卡人还款，撤诉 庭审 判决（调解） ⑦、（10）庭审过程中，持卡人还 款，可撤诉 案件终结 发现伪冒，撤诉转公安 持卡人还清欠款，案件终结 ⑧、（11）如持卡人不予履行， 则申请法院强制执行 强制执行，持卡人还款，案件终结 强制执行 2、司法催收流程概述 电话催收 电催小组 2 日内应完成首次电催，认真作电催记录；由组长负责统计（接通率、死亡、涉嫌欺诈、承诺还款等）报表至业务部。 外访催收 根据电催工作情况提出外访申请，由业务部组织进行案件分析， 审批后并制订外访工作计划。 发律师函 对于逾期在 15 天以上的恶意拖欠的，律师向借款人送达《律师函》。 起诉 对于逾期超过 20 天以上的恶意拖欠的信用卡客户，需要提起诉讼清收贷款。 执行 在未达成还款协议或者法院判决后未能按照判决还款的欠款客户进行强制执行欠款人财产，