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企业资源计划 ERP 复习题及答案 一、名词解析、简答、填空题 1、企业资源计划（ERP）系统 P67：企业资源计划（ERP：Enterprise Resource Planning）是建立在信息技术基础 上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决 策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。 ERP 是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于 一体的企业资源管理系统。 ERP 是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界 面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以 ERP 管理思想为灵魂的软件产品。 ERP 是一种系统化的管理平台，它建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理 思想，全面地集成企业的信息资源，并为企业提供决策，计划，控制与经营业绩评估， ERP 系统体现了先进的管理理论和管理思想，利用企业的可用资源（包括内部资源与外部 资源）；为企业提供优化的解决方案，最终实现企业的经营目标。 2、ERP 系统是一种管理理论和管理思想，不仅仅是信息系统或一种软件。 3、ERP 将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理，对企业所拥有的人力、资 金、材料、设备、方法（生产技术）、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑， 最大限度地利用企业的现有资源取得更大的经济效益，科学、有效地管理企业人、财、物、 产、供、销等各项具体工作。 4、管理信息系统（MIS） 管理信息系统（MIS）：是对一个组织进行全面管理的人和计算机结合的系统，它综 合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段 结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。 5、企业生产经营活动的最终目的是获取利润，为了达到此目的，就必须合理地组织 和有效地利用设备、人员、物料等制造资源，以最低的成本、最短的制造周期、最高的质 量生产出满足客户需求的产品。 6、计算机辅助管理的发展 ①事务处理：单项数据处理或电子数据处理系统（EDPS）或事务处理系统（TPS）； ②系统管理：（狭义的）管理信息系统； ③决策支持：决策支持系统（DSS）； ④综合集成：进一步发展：IDSS、GDSS、EAI、ERP、CIMS 等。 7、计算机辅助企业管理随着管理技术和计算机技术的发展而进步。 8、库存订货点理论（P60） 安全库存量、最大库存量、订货点与订货批量。 最大库存量 订货点 安全库存量 9、物料需求计划（MRP）系统 前提条件：物料的消耗和供应都比较稳定； 物料的需求是独立的；物料的价格不是太高。 物料需求计划（MRP：Material Requirement Planning）根据产品的需求情况和产品 结构，确定原材料和零部件的需求量及订货时间，在满足生产需要的前提下有效降低库存。 10、闭环MRP 系统 在 MRP 基础上增加了能力需求计划，使系统具有生产计划与能力的平衡过程，即增加 了反馈功能，形成了闭环MRP。 闭环MRP 是一个集计划、执行、反馈为一体的综合性系统，使生产管理的应变性有所 加强，但它局限在生产中物的管理方面，并没有考虑到生产过程中所需要的其他资源。 11、MRP 逻辑流程 12、制造资源计划（MRPⅡ）系统 在闭环 MRP 基础上进一步增加了经营计划、销售、 成本核算、技术管理等内容，构成了完整的企业管理系统制造资源计划。 制造资源计划（MRPⅡ： Manufacturing Resources Planning）系统是现代化的管理 方法与手段相结合，对企业生产中的人、财、物等制造资源进行全面控制，以达到最大的 客户服务、最小的库存投资和高效率的工厂作业为目的的集成信息系统。 MRPⅡ利用计算机网络把生产计划、库存控制、物料需求、车间控制、能力需求、工 艺 路线、成本核算、采购、销售、财务等综合起来，实现企业生产的计算机集成管理， 全方位地提高了企业管理的效率。是一个一体化系统，各部分相互联系，相互提供数据。 13、MRPⅡ系统的管理目标 通过反馈库存和车间在制品信息制定生产计划，在保证按期供货的前提下减少在制品 和库存的资金占用。 14、MRPⅡ系统是站在整个企业的高度进行生产、计划及一系列管