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复赛题目电子商务 一、判断题：本大题共10题，每题1分，满分10 请选择正确答案 1、在设计网络问卷调查表时应以过滤性的提问方法来展开问题。答案：对 2.不正确的客户需求分析报告可能导致浪费时间、返工和产品质量下降。回答：是的 3、为了使商务网站服务质量评估更加有效，有关部门要重视评估所需要的数据长期的积累、 收集和调查。回答：是的 4、和其他投资一样，电子商务中的投资，无论是初创电子商务企业，还是一个“鼠标加水泥型”企业开展电子商务，都必须经得起成本-收益分析的检验，证明其可行性。答案：对 5.必须获得并安装有效的服务器证书才能激活web服务器的SSL安全功能。回答：是的 6、若某网站上有信息流、资金流，能实现 对于在线交易和在线支付，该网站可以被评为高级别企业 用电子商务网站。答案：错 7.常见问题解答和即时通讯属于网络客户服务。 答案：对 8.在线销售是业务流程的关键。主要设计购物车管理、订单管理、在线支付和结算管理 物流配送管理。答案：对 9.直接影响商业网站可执行性的法律因素包括电子合同、电子签名、数字证书、合同责任 侵犯专利权、侵犯版权等。答案：错 10.电子商务系统管理的关键是整合电子商务网站系统和业务系统，利用先进的工具和业