电子商务任务四之三 阿里巴巴国际贸易.pptVIP

邀请信的 具体统计 详细规格，技术参数，专业证书 附带公司简介 不要添加公司联系信息!!! 每张图片只能使用一次， 被删除产品不能使用 图片最好加水印，避免被 其他公司盗用 可根据实际情况灵活写； 尽可能提供质量等级和安全证书，增加产品的吸引力 产品描述 产品系列 产品分组 方便买家查看 所有产品排序 热销产品推荐 组内产品排序 热销产品推荐 产品组是您在 网站上展示产品的一个集 合体,通过设置产品组，把 同类产品放在一起，方便 买家查看 建议按照相关的关键词多设一些组 网站页面所有产品的显示顺序 该组内产品在网站的显示顺序 Trade Leads 的几个重点 可以通过产品直接导入 快捷，方便，准确 一条信息可以发布在不同的类目下 增加被买家搜索到的概率 信息重发提升搜索排名 增加被买家选中的机会 1.从现有类似信息导入 2.从现有产品转化 (不能更换产品图片) 3.直接输入法 主要介绍产品详细规格 不要太长,最好一屏显示 不要添加公司联系信息 希望该条信息在网站持续展示的时间 1.每条信息只能选择一个类目 2.可将同一产品放在不同类目中发布多条信息 该条信息配有图片 1.每条信息每天只能重发一次 2.重发的信息不需要审核 询盘的几个重点 作用 接受客户反馈的窗口 客户原始信息的来源 在线客户管理的第一步 注意 询盘要转化为客户才可以做管理 录入客户资料的时候尽量完整 转化、新增意向时要进行分类 转化为客户 未录入CRM系统的询盘客户 新增为意向 已经是CRM库里的客户，再次对某个产品进行问询 由询盘转化为客户的相关信息会自动导入，只需检查正确与否 非必填项也尽量填写，保证客户资料的完整性 最后别忘记保存 同时详细添加意向 根据不同的条件搜索 将该国家或地区的“客户”添加到过滤名单 询盘的过滤 选择过滤的对象 是否将过滤的询盘公开 通过国家地区和生成时间搜索公开的询盘 过滤名单管理 1点击设置 2点击浏览编辑过滤名单对于过滤名单进行管理 3编辑删除过滤名单 如何进行客户库的动态管理 每个客户除了基础信息，还可以录入 客户等级 新增意向 新增订单 新增任务 发送邮件 添加联系记录 日常性的管理工作： 常抓不懈 搞突击是没有效果的 1. 客户意向 适时记录客户的意向及曾感兴趣的产品，方便日后跟踪。 2. 联系记录 记录重要沟通信息，方便日后查找 3. 报价单 提供在线报价的功能 统一的报价单格式 完整的报价信息 可打印 可待客户确认后直接转化为订单 4. 订单（外销合同） 统一合同文本 可打印 可直接发送给客户 合同中的其他条款也可以根据需要做相应调整 到款管理 可定期查看收汇状况 网络贸易的助推器 私人展示厅 使用意义 保护新产品外观设计, 避免被抄袭 激活”沉默”的老买家 在线E- catalogue，“携带”方便 避免邮件被过滤 私人展示厅流程理解 私人产品 建厅, 选择产品（包括公共产品） 邀请函 邀买家参观 突出本展示厅产品的特色 添加产品至展示厅 邀请买家 可设置邀请信过期时间 可以自己编辑邀请信内容 (三)My Alibaba 2. My Alibaba的功能： a. 管理邮件及联系人；回复反馈，查看收发信息， 管理自己的联系人。 b. 发布三大核心信息；Company, products, Trade Leads. c. 修改公司信息和帐号信息；公司名，发布的信 息，联系方式等。 d. 订阅Trade Alert。 四. 中国供应商会员 中国供应商服务是阿里巴巴国际站提供的一项帮助国内企业出口的网络贸易服务。中国供应商会员为付费会员，他们享有如下服务： a. 拥有独立的国际站用户名和密码； b. 可以与所有买家直接联系； c. 建立专业英文网站; d. 信息排名优先; e. 海外参展 d· 外贸技能培训 中国供应商页面 产品 供求信息 公司简介 联系方式 公司档案 认证标志 Video 介绍 管理信息 研发介绍 证书介绍 展会信息 中国供应商客户管理系统 中国供应商服务的定义The Definition of Gold Supplier Services “中国供应商”服务是基于阿里巴巴英文站向海外买家展示企业和产品的出口贸易推广服务。 阿里巴巴中国供应商 永不落幕的交易会 拓展外贸销售的渠道 外贸工作的平台 中国供应商服务内容The Content of Gold Supplier Services 海外展会 Exhibition Abroad 售后服务 After Sale Services 中国供应商 在线推广 Promotion O