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6.2电子商务系统的实现 主页??? 公司介绍 ??? 产品介绍??? 我们的服务 ??? 与我们联系 访问者通过点击进入相关页面。在最主要页面的最显眼位置滔滔不绝地介绍公司的规模如何大，实力雄厚，技术先进，并配以办公楼、厂房等图片，总裁坐在老板椅上向大家说，“我代表我们空调器厂全体同仁欢迎各位光临，并竭诚为大家提供优质的产品和服务。。。。。。” 6.2电子商务系统的实现 网站中好的内容不应埋藏太深，不应让访问者在站点中来回寻找所需信息。我们将上面导航条更改如下，看看效果会如何？ 在这个网站中，您将了解到， 如何辨别一台空调器的好坏？ 如何选择一台适合您家庭的空调器？ 我们空调器有别与其他空调器的优点是什么？采用哪些核心技术？ 如何在此网站中订购我们的空调器？ 6.2电子商务系统的实现 现在您在线订购我们的空调器会得到什么样的优惠？ 买了我们空调器后，您会得到什么样的售后服务？ 关于我们的产品质量，我们向您承诺什么？ 除了在线购买外，您还可以在什么地方买到我们的空调器？ 在日常空调器维护中，您最应注意的问题有哪些？ 如何联系我们？ 6.2电子商务系统的实现 以客户为中心，以客户想了解的信息为标题并做相应链结，点击后出现解决问题的内容。客户在最短的时间内得到了他/她想得到的信息。此外，每一个相关页面中尽可能出现鼓励访问者点击在线订购的词语。 6.2电子商务系统的实现 网页案例2: 引导词虽俗，但确实起作用? 在我们日常电视广告节目中经常听到“为使您的身材更苗条、更健康，请赶快拿起您身边的电话拨打我们的订购热线010您将获得8折优惠，并免费获得我们其他的组合产品。赶快订购吧，您还等什么呢？拿起您的电话，现在就拨打我们的订购热线。。。”。相比做形象广告，我们能说什么呢？俗！ 6.2电子商务系统的实现 俗是俗，但它确实起作用，确实能激发起一部分电视观众的购买欲望，这对商家无疑是最重要的。 在我们的商业网站中，我们有时得放弃美观接受现实，采用大量的引导词并做相应的链结，直接告诉您的访问客，按“这里”会得到什么。譬如， 6.2电子商务系统的实现 按这里，您将得到20%的折扣 按这里，您会了解到我们最近一周的促销优惠 按这里，您将了解到我们最新信息 按这里，您将看到我们客户是如何评价我们产品的 相对于: 20%的折扣 最近一周的促销优惠 最新信息 客户对我们产品的评论 6.2电子商务系统的实现 同样的链结，同样的动作，同样的内容，效果要明显好很多，更能激起访问者的点击欲望。商业网站首要目的是能形成销售，而不是美观或其他。直接告诉您的访问者做什么！ 网页案例3: 好的标题可提高他人回应 ? 实质内容一样，标题的好坏直接影响您的网络营销效果。 6.2电子商务系统的实现 有一个做金饰品的商人，买他的金饰品可得到2/3卖价的银行贷款。也就是说，买3000元的项链，客户只需付1000元现金，其余由银行出。 他的标题是这样的，“买黄金，银行出2/3”。确实是个不错的标题，他因此赚了许多钱。人有时就是这样，赚了大把钱后还不满足，想着去赚更多的钱。 经他人指点，他试着用另外一个标题：“如果黄金卖3000元，给我1000元，我帮您买”。就是这个标题，他的销售额猛增5倍！ 电子商务技术 第六章网站与在线系统的设计 开展电子商务，除了建立企业自己的内部网络信息系统外，还必须建立一个独立的运行商务网站，把自己的产品或提供的服务通过网站对外发布出去，使网站成为与客户联系的纽带。本章介绍单位电子商务网站建立的规划以及建立的过程。 目录 6.1电子商务应用系统开发概念 6.2电子商务系统的实现  6.1电子商务应用系统开发概念 一.研究意义: 目的是要寻找开发过程的一般规律,建立电子商务系统开发的理论体系,或者叫框架.为什么要建立开发体系呢: 1)电子商务系统是Internet未来应用的主要领域，世界上所有的企业都会投资建立自己的电子商务，否则就会被激烈的竞争所淘汰。它们迫切需要理论指导系统的开发。 6.1电子商务应用系统开发概念 2）电子商务系统并不是简单的技术，它是多学科的综合，涉及通信技术、计算机技术、信息系统技术、安全保密技术、金融、管理、商业等领域。这些领域的理论体系是完善的，但电子商务学科的理论体系还不完善，处于实际应用已经走在了理论体系的前面。 6.1电子商务应用系统开发概念 3）电子商务系统是信息系统发展的结果，像传统的信息系统一样需要系统的开发方法来指导电子商务的应用。 电子商务系统是企业内部网和Internet站点的集