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以客户为中心的销售(节选) 【课程名称】以客户为中心的销售 【课程编号】 MG02 ★ 课程提纲 第一讲 以客户为中心进行销售 1.你也可以成为成功的推销员 2. 向传统销售方式告别 3.推销员：不卖产品和服务 第二讲 精心准备你的销售计划 1.新客户无处不在 2.差别源于准备 第三讲 接近客户——提问与倾听 1.如何接近客户 2.销售中的提问技巧 3.销售中的倾听技巧 第四讲 提供解决方案 实现销售 1.销售解决方案，而不是产品 2.让拒绝成为过去 3.达成一致与销售回访 第五讲 扩大