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物业团队建设方案 众所周知，物业管理企业生产的是服务产品，这种服务是通过企业的每一个员工体现的，因此提升员工素质，进而提升整个团队的素质，对物业管理企业来说，是至关重要的。商业物业的管理因其客流量大、设备设施复杂、安全消防难度大、环境保洁要求高、治安环境复杂等因素,被列为行业难度系数最高的“动作”，我法跳出这一高难度系数“动作”的。古人云：“人心齐，泰山移”，我们也常说：“团结就是力量,弘扬团结协作××是挑××商业物业管理的关键，建设一支高效的 管理团队则是商业物业管理制胜的根本。 一、管理团队建设的主要措施 1、科学确立团队目标 相应的目标责任下达至部门、班级、岗位、个人，并与各岗位责任人签订岗位责任书，做到目标明确、分工明确、责任明确。 2、建立团队价值观 队内部倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围，注重感情投资以增进员工的归属感和向心力尊重员工的自我价值，将团队价值与员工的个人价值有机地统一起来，团队的凝聚力就会形成,团队的共同价值也就能通过个体的活动得以实现。 （1)开展系列关爱员工、关爱他人活动 ——酷暑天气，为员工购买凉茶解暑，开展送凉茶到岗位活动； 扇等，使员工保持良好的心情； (2)鼓励员工业余学×。加强物业方面的培训，鼓励员工利用业余时间在作坊学×技术，提高其他方面技能，引导健康科学的生活作风； （3)组织员工与客户、兄弟单位联合举办联谊，丰富业余生活，促进团结协助 （4)每逢佳节，管理中心举办联欢活动，让员工亲身感受到“家”的亲情； （5）定期召开员工座谈会，及时了解员工的想法，鼓励员工对管理中心的工 作提出各项建议。 (2)能够没有顾忌的表露自我 为员工创造一个能够没有顾忌的表露自我的氛围，如管理中心定期举行烧烤、晚会、KTV等形式多样的活动，让员工尽情狂欢、尽情表露自我，让员工在欢乐中发现自己的缺陷,又在欢乐中改变自己的缺陷；充分利用日讲评机会，给员工创造展示自我的机会，让员工能全面表露在工作中存在的问题及一些想法，营造欢乐生活、欢乐工作的氛围，使员工即便在巨大的工作压力下仍能感到自在。 （3）对员工的专业与能力有充分的信心 对员工多一份信心就是对他们莫大的鼓励与肯定。员工是企业的财富，相信员工是开启财富的钥匙。 (4)信息充分公开 荣榜、文件传阅本等，让每一位员工都能及时了解团队的信息，特别是公司的规章制度、人事信息、奖罚信息、好人好事、岗位竞聘、绩效考核等,让每一位员工清楚的了解团队发生的事情，树立“主人翁”意识 4、团队领导的领导力 优秀的团队领导会使团队保持高度一致。团队领导首先善于管人、育人、用 人，同时，团队领导必须加强自身素质和能力的修炼，不断提高领导水平。 (1）以身作则 人员首先必须做到，如考勤打卡、节日值班、礼仪规范要求等，管理人员必须以身作则,起模范带头作用。 （2)共同参与 法,充分调动员工的积极性,共同参与团队建设。 （3)引领团队学× 倡导“工作学×化，学×工作化”和“团队学×的理念，提高员工学×的主 动性、自觉性,坚持岗位学×、岗位成才。 5、建立健全有效管理制度和激励机制 健全的管理制度、良好的激励机制是团队××形成与维系的内在动力。同时， 团队价值观的培育，也须有一套规范化的管理制度和有效的激励机制。 （1）问责制:责任到岗、责任到人。让全体员工明白什么时间、什么地点、做什么事情、怎么做、做到什么程度等，增强员工的团队责任感 (2)限时办理制：将服务日常的工作进行细化，确定办理责任人、办理时限， 保证服务品质。 (3)员工激励制度:设置优秀领队奖、优秀员工奖、金点子奖、热情之星奖、进取之星奖、细致之星奖、奉献之星奖、××风貌奖、业务技能奖、学×进步奖、管理创新奖、突出贡献奖、委屈 奖等十三个月度奖，通过激励充分调动员工的工作积极性、创造性、奉献性，同时设置末位淘汰制,对工作表现不好的员工实行岗位调离或淘汰，不断优化团队 团队建设方案 一、活动目的： 通过一系列的团队素质活动，增强员工对团队和他人的信任感，培养团队协作××,以及压力的释放的方法,以此让员工有更积极乐观的心态来面对生活和工作 二、活动概况 (1)活动主题:快乐工作，心中有梦；团结奋进，开拓创新； （2）活动地点：大余大丫山（游玩期间会组织几个团队建设的小游戏增强团队意识) (3）活动时间：2022年××月24、25日 （4)活动对象：物业公司全体员工(注：因工作需要分二批次前往） （5）交通工具：公司看房车 三、活动具体时间安排 （1）时间:早上07：30 （2）地点:售楼部门口 （3)出发时间：08:00准时出发 (4)目的地:10:00到达大余大丫山 （5)就餐:12：30分 （6）返回时间:下午17:00准时在景××入口处 （7）17：10:返程。 四、团队建设游戏 游戏一:破冰 目的:分组 材料：一幅扑