新闻媒体发言人的培训资料.pptVIP

成功面对媒体 致命错误 捏造事实、回避问题、胡编乱造 临时应付 以为记者不会发现你想对他隐瞒的事情 堆砌事实 不敢说“不知道” 从不明确说出公司的名字 没有立即给记者回电话 相信记者是你的朋友 “无可奉告” 第十五页，共三十七页。 打造成功的新闻发言人 第十六页，共三十七页。 成功面对媒体 新闻发言人的职责 代表企业传达重要信息、澄清错误言论、维护企业形象、保持信息畅通 第十七页，共三十七页。 成功面对媒体 自信 良好的心理素质 优秀的语言表达能力 社会活动能力 认知和理解能力 开放的心态 良好的沟通能力 对行业、企业的熟悉 和企业定位、品牌形象相一致 内在的 外在的 新闻发言人的基本素质 第十八页，共三十七页。 打造成功的新闻发言人 新闻发言人媒体定位形象和企业传递给媒体的形象保持一致 企业品牌形象 新闻发言人形象 企业 第十九页，共三十七页。 打造成功的新闻发言人 仪表 言论 语言风格 精神状态 举止 观点 细节 应对技巧 第二十页，共三十七页。 打造成功的新闻发言人 各种情况下采访的应对策略 确保成功的措施： 1.用心准备 知己知彼、百战不殆 2.重温关键信息点 数据和事实增强可信度，支持关键信息点 3.判断这将是怎样的一种形式的报道 是专访还是众多被访者的一个 4.做好准备活动，凸显活力 媒体采访或者公众场合亮相都采用的特定思路 证明你确实很在乎你的事业和这