如何做好下属.ppt

如何做好下属 第一页，共二十六页。 一、好下属的标准 企业中，只有把工作做好了才能搞好与上级的关系。那么，在我们的实际工作中，当好下级，做一名好的员工，获得自身价值的实现。　 作为好的下属：六个标准。你可以自己检查一下，看自己是否能做到这六个方面 第二页，共二十六页。 第一个方面： 在接受上级命令与指示时，你是否非常爽快，或者总是讨价还价。 第三页，共二十六页。 第二方面： 你能把你的牢骚、不满、意见变成合理化的建设性的建议提出来吗？跟领导打教导，一定注意以下三句话。 　　一，重要的不是如何认识，而是怎样处理，如果你不能把事情搞定，光谈认识有什么用?你能谈认识，领导也能谈认识，认识比你还广还深入，关键是能不能把事情解决。 　　二，重要的不是智商，而是情商（建议看一下余世维的情商管理），情商就是自我情绪的控制力、人际关系的调整协调力。 　　三，重要的不是自我表现，而是理解他人，站在领导的立场上、站在别人的立场上多思考问题。这是积极地多提合理化建议，少发牢骚、少提不满。 第四页，共二十六页。 第三方面： 注意适当地报告，有时候太烦琐了，一事一汇报，也让人讨厌。你得知道在什么情况下需要一事一报，什么时候需要捆绑汇报。 第五页，共二十六页。 第四方面： 要诚恳地接受指正。 第六页，共二十六页。 第五方面： 不管做什么事，一定要取得主管领导的支持。底线是至少主管领导不摇头，如果他对这事摇脑袋，那就不能做；如果他点头，那就坚决可以做；底线就是他不表态，你可以试着做。这是你行事的临界点。我把这叫做职场上的红灯绿灯黄灯，红灯就是他摇头，这事禁行、不能做；黄灯就是不表态，你可以试着做，但是这不宜过多，就是闯黄灯不宜过多，偶尔为之;绿灯是点头，这事你大胆去做，没有问题。所以做事一定要取得主管领导的支持，千万不能主管领导摇脑袋我就找一把手去，那就麻烦了，如果一把手也摇脑袋，这事好办，那就不做了，但问题出在，如果主管领导不同意，可是一把手同意了，那你做还是不做？不就把自己害了吗？你做了就把主管领导得罪了，不做又把一把手得罪了，所以不要绕行。 第七页，共二十六页。 第六方面： 对工作负责，追求完善，追求卓越，要把你的责任心表现体现出来。 第八页，共二十六页。 二、如何向上级提出建议 刚才说了向领导提合理化建议，向领导提建议也需要一些必要的准备，不能乱提。 第九页，共二十六页。 在提建议之前注意点： 首先要搜集数据和事实材料，要防止被问，如果领导对此事比较感兴趣，他问你而你答不上来，你的建议就提瞎了。 第十页，共二十六页。 其次 要对建议的未来进行预期，如果该建议不被接受，那算结束了;如果接受了，会出现什么结果，因为你要对这个建议的结果负责的。 第十一页，共二十六页。 再次，还要考虑好你是否有提建议的资格，这不是法律上的资格，法律上谁都有资格，我说的是心理资格，你自己的工作是否卓越，你自己的本职工作做不好，实际上就失去了提合理化建议的资格，因为领导不信任你，人微言轻。 第十二页，共二十六页。 最后，提建议的时机与技巧，多了不讲，我就讲一条，多献可，少加否。就是说，“由于什么不对或不行，所以我觉得应该怎么样”，这种因果关系的建立我觉得是愚蠢的，原来的东西好不好、行不行，这不是你应该评价的，不需要你评价；你要是觉得这事应该怎么办，你就直接说，“我认为这事应该怎么做”，这就可以了，至于原来怎么样、对或不对，你不要管，你就直接献可，而不要加否。不要建立在否定的基础上说建议，直接说可以就行了，这样就比较容易让人接受。 第十三页，共二十六页。 掌握沟通的艺术 1、与上级沟通的艺术 　　当好副职还要掌握沟通的艺术，首先要与上级沟通，与上级沟通时一定要注意这样几个事项。 第十四页，共二十六页。 第一，跟上级沟通时，一定要事先整理好要谈的话题，千万不能云山雾罩，从宇宙说到人类，从人类说到你们单位，这样就坏了，直接说你要谈的话题，能不能一二三非常清晰地表达。 第十五页，共二十六页。 第二，选择好沟通的时机，很多沟通事项的失败不是由于事项本身不对，而是时机不当，所以成功的沟通往往是水到渠成的结果。例如封建社会时期大臣像皇上觐见，找准时机。 第十六页，共二十六页。 第三，在沟通过程中，要准确理解和领会上级的意图。上级在什么情况下使用意图，因为你去沟通，上级可能对你有一种反馈或表达，当上级用意图表达某种情况时，这是一种高超领导艺术的表现。 第十七页，共二十六页。 第四，在工作上出现意见分歧时，一定要记住管理上的一个黄金定律，就是老板定律。 第一条：老板是对的；第二条：老板永远是对的……” 第三条：老板迟到，是因为老板的事情多；第四条：老板休息，是因为老板累了；第五条：老板发火，是因为老板心里不痛快…