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售楼销售过程推销技巧的运用 循序渐进-销售过程中推销技巧的运用 一、销售员应有的心态 任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程,只 要正视暂时的失败与挫折,并善于从中汲取经验教训,那么成功终会向你招手。 方法:克服自卑心态的百分比定律。 例:如会见十名顾客,只在第十名顾客处获得 200 元定单,那么怎样对待前九 次的失败与被拒绝呢?请记住:之所以赚 200 元,是因为你会见了十名顾客所产生 的结果,并不是第十名顾客才让你赚到 200 元的,而应看成每个顾客都让你赚了 200÷10=20 元的生意,因此每次被拒绝的收入是 20 元,所以应面带微笑,感谢对 方让你赚了 20 元,只有这样,你才会认真的看待失败与成功。 1、信心的建立 ◆强记楼盘资料 熟练掌握楼盘资料,自然可以对答如流,增强顾客对销售员的信任,同时销售 员的自我信心亦相应增强。 ◆假定每位客户都会成交 销售员要对每一位到来的顾客假定都会购买,使自己形成一种条件反射,积极 地去销售,从而增大成功率,使销售员具有成功感而信心倍增。 ◆配合专业形象 人靠衣装,好的形象能拉近人与