公司财务培训体系建设.ppt

营销财务培训方案 编制时间：2012年1月8日 4.4 5 架构 目标 意义 现状 培训效果评估 培训制度建设 培训课件建设 培训总体思路 6 7 1 2 3 4 目 录 推进 4.3 4.2 4.1 培训现状. 新进员工 在职员工 财务部 核算对象 人才培养 新进员工 在职员工 财务部 核算对象 自然成长，无系统性培训支撑个人发展 长时间的单一岗位工作，得不到培训提升机会，使得员工不思进取，工作无激情，或就人才流失。 可参考的维度少，选拔人才困难。 -------------- -------------- 现状 1 核算技能 新进员工 在职员工 财务部 核算对象 基本岗位操作单点接受，对工作无系统性、全面性的认识、导致工作中错误率较高、影响服务质量 困惑，无法及时获得其他分公司亮点支援。 优秀经验，无法及时被全国分公司分享 项目上线，无标准化解读，仅凭一纸通知，影响项目推进。 制度解读不到位，导致核算错误 通报考核中体现分公司核算有差异 （多媒体、美菱公司）评价分公司财务核算质量待加强 现状 2 总体目标 建立从全国统一培训，到分公司内部培训，从新人培训，到对在职人员的培训，从岗位技能、相关学科知识培训，到团队文化建设的多层次营销财务培训体系、使得各级培训常态化。 轮岗培训标准化 新制度解读标准化 拓宽财务人员专业领域 增强团队凝聚力 提高员工归属感 向共享子公司业务提供：新制度解读标准化、业务急需的财务知识，拓展新业务。 解决 谁来讲 怎样讲 给谁讲 讲什么 做好 课件建设 制度建设 培训效果评价 谁来讲----培训师队伍建设 综合处培训主管 分公司财务经理 分公司优秀财务人员 股份公司其他部门老师 全国统一集中培训 区域培训 分公司内部培训 怎样讲 —培训的方式 讲什么 — 培训内容 员工权利与义务 制度和政策介绍 岗位技能培训 企业文化培训 企业文化培训：公司的创业史、成长历程、发展趋势，组织结构，公司及其子公司的关系；组织指挥系统，主要经理人员情况 岗位技能培训：按聘任岗位，进行岗位基本财务核算流程培训、R3操作系统技能培训 制度和政策介绍：岗位责任制度，管理制度、财务制度。 员工权利与义务：试用期和转岗前的管理、雇佣的条件和环境、分配与晋升 讲什么-培训内容 财务新员工培训 讲什么-培训内容 团队管理能力提升 质量控制 晋升培训 讲什么-培训内容 新进业务人员培训 分公司业务开展基本财务流程培训、包括货币资金收取、订单开具、客户结算、费用报销 在职业务经理培训： 财务知识培训 日常突发事件处理方式培训 制度解读培训 讲什么-培训内容 授课技巧培训 知识积累培训 培训需求调查技巧培训 过程控制培训 讲什么-培训内容 跨分公司课件组织团队 包括：企业文化介绍 岗位技能 新制度解读 新项目推进解读 财务经理质量控制 财务团队管理能力提升 晋升培训 业务基本流程掌握和熟练 业务财务知识培训等 形成课件的团队要负责课件的持续修改、更新 财务部培训专栏课件 包括：相关领域专业知识介绍 公司制度直接引用 包括：员工政策和解读 员工权利和义务等 外部课件引用 包括：培训师培训 提升团队凝聚力培训 生活百科知识介绍 课件来源 培训效果评估 目的： 了解受训者对于培训的满意程度衡量对象 课程主题目标 时间安排 讲师表达及教学技巧 课程内容及教材品质 场地设备及服务品质方式： 问卷、口头询问、座谈 反应评估 目的： 衡量受训者的学习效能，包括对知识、技能、态度的学习状况衡量对象 与课程相关的知识 与课程相关的技能 与课程相关的态度 方式： 现场测验、观察评分 学习评估 目的： 培训后的行为状况 衡量对象 学习的新行为是否在工作上出现 方式 财务经理现场评价 360度回馈 行为评估 计划及推进 　 2010年 2011年 　 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 培训体系方案设计 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 培训课件建设 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 培训制度建设 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 培训师队伍建设