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中国石化易捷便利店（南宁）战略研究 1 基本情况 2 外部分析 3 内部分析 4 使命 目标 5 战略 基本情况 一些发达国家，加油站除了承担给汽车加油的功 能外，还普遍开设便利店、洗车修车等非油品服务。 最近几年，中国加油站的非油品业务在大中城市 逐渐发展起来。 2008年5月份中国石化广西分公司开始经营非油品业 务，并成立了非油品经营管理中心。 基本情况 截至2009年8月，全区有742家易捷便利店。南宁市区有 41家。 2008年的销售额达三千多万元，毛利一千万元。 预计今年达八千万元。 基本情况 • 易捷便利店分两种规格：标准店和单品店 • 标准店：店面、“易捷”标识招牌、商品相对齐全、日营业 额达500元以上配备专门营业员 • 单品店：没有店面、成件销售、商品堆放在两个“加油岛” 之间 基本情况 1998年集团化 中国石化 公 分 京 北司 司 公 分 津 天 公 分 西 广司 司 公 分 江 浙 …… 洗车，汽车美容（目前是外 油 品 成 品 油 非务 包，即将场地出租） 业 大部分的商品采购、定价由非油品 经营管理中心统一管理 少数商品可由自行选 宁 南 林 桂 州 柳 …… 择和定价 基本情况 主要商品 • 纯净水、矿泉水、果汁饮料、方便面、糖果蜜饯、 饼干、冷饮、烟酒、地方特产、燃油宝等 基本情况 • 燃油宝 • 清洗积碳和沉积物 节油 润滑 • 占销量的20% • 加油站的员工推销 • 每人卖一瓶可以得5元 • 现在销量不好，顾客反映其对汽车的 作用不大 基本情况 受消费水平和观念限制，人们还未形成在加油站消费的习惯 1. 消费水平→偏低，大多数人对价格敏感度高。 • 事实上，很多私家车司机不在乎两三毛钱、一块两块钱的差价 。比如说一瓶农夫山泉，1.2元或1.3元→1.5元（方便结算） 2. 人们常规观念： • 加油站→汽车加油的地方 • 加油站便利店→价格高得离谱（受高速路上的便利店影响） • 结果：86.1%知道加油站里有便利店，而且这其中一部分是由 于在高速路上的便利店买过东西才知道的 外部分析 ——宏观环境 政治 1 南宁是中国东盟 博览会永久性举办 城市，连接东盟国 家的桥梁 2 南宁是泛北部湾 经济区的核心城市 。国家政策上扶持 1. 《工商行政