顾客服务员互评系统1.pptxVIP

顾客服务员互评系统1第1页/共21页你有没有遇到过这样的情况。。。第2页/共21页 一场开开心心的聚餐，却不幸遭遇态度恶劣的服务，最后扫兴而归。。。 期待已久的大快朵颐，却因为服务员的冷淡态度而顿失胃口。。。 大众点评上明明很高的评分，带来的却是这么不愉快的体验？！第3页/共21页再比如,你有没有见过这样的场景。。。第4页/共21页第5页/共21页第6页/共21页那么，你有没有期待见到这样的场景：第7页/共21页第8页/共21页To make it become reality, we did this!第9页/共21页 顾客-服务员互评系统 我们的顾客-服务员互评系统是一个不仅关注餐厅菜色、价格，而且也极为重视服务质量的手机APP。第10页/共21页顾客-服务员互评系统该互评系统提供：1.提供了顾客和服务员的双向评价平台，让顾客为餐厅和服务员打分，也让服务员为顾客打分。 2.为顾客提供附近的明星服务员和最佳餐厅，让顾客享受到最好的服务质量。 3.为服务员提供顾客点评系统，用互评分高奖励在线红包，线下享受的模式相互鼓励，相互尊重。 4.为餐厅提供大数据，分析客户体验关注点和餐厅服务缺陷，帮助企业迅速发现不足，全方位提高服务质量。第11页/共21页顾客-服务员互评系统盈利模式 该应用程序向入驻餐厅收取入驻费和广告费，并抽取一定比例通过该APP产生的利润，同时通过向商家提供有关顾客