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《管理学基础》离线作业 2
第 三 章 计 划 职 能
一、判断题
1. 任务环境中最直接、最明显影响企业经营的是市场。（ √ ）
2. 按原有已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是程序化决策（ √ ）
3. 管理问题分析界定的基本内容是明确解决问题的方向与思路（ × ）
4. 企业的基本计划类型主要是战术计划（ × ）
二、单项选择题
1. 制定目标的原则主要有（ D ）
A. 明确性原则和先进合理原则 B. 可行性原则 C. 定量化原则
D. 明确性原则、先进合理原则、可行性原则和定量化原则
2. 邀请专家、内行、针对组织内某一个问题或某一个一题，让大家开动脑筋，
畅所欲言地发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过相互启发，产
生连锁反应，集思广益，然后进行决策的方法是（ B ）
A. 德尔非法 B. 头脑风暴法
C. 个人决策法 D. 集体决策法
3. 面对棘手的管理问题，要熟练地运用一些创造性技法，形成解决问题的全新
创意。根据管理实践经验，创造技法包括（ D ）
A. 寻异、综合 B. 分解、折中
C. 换元、重组 D. 寻异、综合、分解、折中、换元、重组、移植、
逆寻
三、多项选择题
1. 对企业经营较大的一般环境主要有（ ABCD ）
A. 社会经济环境 B. 宏观技术环境
C. 社会政治与法律环境 D. 宏观社会与心理环境
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2. 美国学者波特提出了产业竞争结构的分析模型，他认为，决定一个产业的竞
争状态的基本竞争力量主要包括（ ABCD ）
A. 新加入者的威胁 B. 替代品的接近程度
C.购买者的议价能力 D. 供应商的议价能力
3. 管理问题分析与确定的方法与技术主要有（ BCD ）
A. 调查研究 B. 信息搜集法
C. 观察法 D. 分析方法
3. 建立竞争优势的基础主要包括（ ABCD ）
A. 质量 B. 效率
C. 创新 D. 顾客回应
4. 来自管理者自身的创造力直接来源有（ ABCD ）
A. 创新精神 B. 知识、经验与技能
C. 创造性思维与创造方法 D. 勤奋工作
四、简述题
1. 编制计划的要领有哪些？
正确答案 :( 答案要点 )
第一，明确制定计划的目的与依据；
第二，抓住四个环节，按照科学程序运作；
第三，要着重关注中基层管理者所负责的计划类型。
答案讲解 : 编制计划要关注的要领
2. 试述分析与解决管理问题的基本程序
正确答案 :( 答案要点 )
第一阶段：发现问题
⑴明确标准
⑵建立高效的环境扫瞄系统，对管理活动与环境
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