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信息部经理关键工作指标绩效考核 序号 指标 指标定义 考核依据 权重 评分标准 每月 5 号前更新固定资产台账（新增、调 5 拨、报损等明细） 1、按进度完成得分 100% 2、未按进度完成得 0 分 硬件管理  设备运行完好率 5 （正常工作时长/工作单位时长） 信息部 设备故障处理及时率 5 （及时次数/总故障次数） 1、95%得分 100% 2、80-95%得分 80% 3、60-80%得分 60% 4、60%以下得分 0 1、95%得分 100% 2、80-95%得分 80% 3、60-80%得分 60% 4、60%以下得分 0 网络管理  网络运行正常率 （正常工作时长/工作单位时长） 网络故障处理及时率  信息部 1、95%得分 100% 2、80-95%得分 80% 10 3、60-80%得分 60% 4、60%以下得分 0 1、95%得分 100% 2、80-95%得分 80% 5 （及时次数/总故障次数） 3、60-80%得分 60% 4、60%以下得分 0 信息系统化建设项目完成率： 按项目进度表推进 信息系统管理 （项目成功数目/总项目数目）  信息部  1、100%得分 100% 15 2、未按进度完成得 0 分 信息更新及时率 10 （已更新数量/应更新数量） 1、100%得分 100% 2、未按进度完成得 0 分 网络、系统、数据安全事故发生次数 安全管理 （按月度计算安全事故发生次数） 日常工作管理： 上下级关系及部门协调性，部门投诉率 1、1 次得分 80% 信息部 10 2、2 次得分 60% 3、3 次得 0 分 1、零投诉得分 100% 2、投诉 2 次以内 80% 3、投诉超过 2 次得 0 分 5 团队建设管理  团队风貌建设： 部门区域保持清洁，做好 6S 管理，遵守公司制度 1、部门及个人符合人事相 关制度要求得分 100% 5 信息部 2、违反 2 次以内 80% 3、违反超过 2 次得 0 分 管理培训管理： 不定期根据公司发展进程及工作需求对公司相关人员进行业务技术培训，每次培训完成后进行满意度调查  1、全部满意得分 100% 5 2、2 人以内不满意 80% 3、2 人以上不满意得 0 分