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- 2022-04-05 发布于江苏
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饭店客房管理的十大重点
1.接待新入住客人的礼节、礼貌及程序
2.楼面服务台的工作职责
3.客房与饭店公共区域的装饰与保养
4.晚间开床的礼节及其程序
5.客房的检查与维修
6.整理客房的工作程序及应达到的标准
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