酒店工程管理的主要内容
酒店工程管理的主要内容
与研究目标和范围一致,本书将主要探讨酒店工程管理的以下内容:
(1)选择和确定科学合理的组织结构、管理程序、操作程序及规范。
(2)制定并严格执行岗位职责、员工行为、安全操作等规章制度。
(3)建立高效而适用的技术数据、管理信息和顾客意见反馈系统。
(4)建立公平的工作评估和薪资激励系统。
(5)研究高新技术应用的作用与途径。
(6)制定并不断优化能源计划与节能项目。
(7)改进员工的工作环境和工作质量。
(8)建立财务预决算和成本控制管理系统。
(9)开发工程管理模式和维修保养资源的对外输出经营项目。
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