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发型师接待顾客要注意什么?
在发廊有发型设计,护发商品,是服务业的一种,服务业不
是只将商品事先准备好出售就行了,要努力让顾客购买产
品,这样才能做成买卖。
因此,即使顾客和你是同年龄层的人,客人是到店里买
“技术”,店员卖“技术”的人,这种立场的不同是需要事
先认知的。如果客人都使用相同的语言,相同的态度不是很
好吗,但人际关系并不是那么单纯,[我想如果你到其它的
店去,以顾客的立场应该很容易了解这样的论点]。虽说不
是超过很多,但四十几岁的主妇和十几岁的高中生在加强沟
通后,态度会改变吧。
臂如许多发
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