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编号 1 版本 C/0 环境管理工作程序 页码 第1页共5页 生效期 环境管理工作程序 编制： 日期： 年 月 日 审核： 日期： 年 月 日 审核： 日期： 年 月 日 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 编号 1 版本 C/0 环境管理工作程序 页码 第2页共5页 生效期 1.0 目的 明确清洁与消杀的工作内容及要求，确保环境管理工作顺利实施。 2.0 适用范围 适用于公司各部门的环境管理工作。 3.0 职责 3.1 环境维护主管负责组织实施保洁服务计划，负责对保洁的服务流 程进行检验及督导。 3.2 项目经理负责审批各类工作细则并抽查环境工作的开展情况。 3.3 品质经理负责指导公司各部门保洁工作开展、引进保洁新物料、 新方法并编写及修订各部门的作业指导书、每年举行一次环境大检 查。 4.0 方法和过程控制 4.1 环境管理工作类别 工作类别 工作内容 公共场所清洁、室内清洁 清洁卫生 收倒垃圾 消杀 “四害”消杀、白蚁防治 4.2 环境维护人员通用要求 项目 标准内容 身体健康，品行良好，熟悉社区的环境和业主情况，熟悉本岗位的工作内 人员素质 容、业务流程。 上班时间，按公司规定着工作服； 着装 制服应保持干净、平整，指甲长不超过指尖2毫米。统一穿着深色平底鞋 自觉维护干净整洁的工作环境，主动做到“人过地净”及“工完清场”； 行为 为顾客指引方向或指点位置时应用手掌指示，手心向上，亲切明确； 在作业时，应放置或悬挂相关的警示标识； 编号 1 版本 C/0 环境管理工作程序 页码 第3页共5页 生效期 进行高空作业、清理下水井道、消杀作业时，应按