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质量目标管理制度 1. 目的 使公司确定的质量目标符合质量方针、法律法规及其他要求，可进行测量、监测、 评估，能够体现持续改进的思想。 2. 适用范围 本程序适用于公司所制定的质量目标的评审与修订，质量目标包括质量、安全、 成本等各方面的目标。 3. 职责 3.1 公司总经理 a 批准公司质量目标。 b 确保在相关职能和层次上建立质量目标，并为目标的实现提供必要的资源。 3.2 管理者代表 a 组织制定、落实公司质量目标； b 组织实施对目标管理的监测与评估； c 向公司总经理报告目标管理的重大事宜； d 提出奖惩措施，评审并修订质量目标。 3.3 总工程师 a 参与公司质量目标的策划、确定和评审工作； b 组织制定、落实技术、质量目标，对工程施工的质量和质量目标的实现负责。 3.4 副总经理 a 参与公司质量目标的策划、确定和评审工作； b 对工程施工质量和施工合同工期的履行负责。 3.5 办公室 a 负责制定本制度并组织实施； b 组织对公司质量目标及管理评审，并向管理者代表提出整改措施或修改方案。 3.6 各职能部门 必须认真宣传、贯彻执行公司的质量方针、质量目标，落实相关事项，并根据各 自的岗位职责和管辖范围，制定相应的质量目标，保证公司总体质量目标的实现。 3.7项目经理部 a负责制定本项目部工程项目质量目标； b 负责本项目部各岗位质量目标的监测、评估，并做好监测记录。 4. 工作程序 4.1 目标制定的原则 a 体现公司质量方针，符合国家、行业法律、法规、标准、规范，满足合同质量 要求等内容； b 体现GB/T50430-2007规范、ISO9001:2008质量管理体系和项目管理的基本原 则； c 满足顾客对产品和服务的要求； d 满足项目管理最终目的的要求； e各职能和层次上都应设定目标； f 目标应具有科学性、适宜性，是可进行测量的； g 目标应能评价产品质量水平，环保绩效、安全健康绩效和项目管理绩效。 4.2 质量目标制定 4.2.1 公司总的质量目标，由办公室依据公司质量方针和质量管理体系对质量目标的 要求，在全面征询意见基础上提出建议草案。 4.2.2 由公司总经理主持召开有管理者代表及有关人员参加的会议，对公司质量目标 草案进行全面研讨、修改完善，最后由公司总经理审定批准并实施。 4.3 质量目标的实施 4.3.1 公司对各职能部门实行年度工作业绩目标管理，并将各职能部门质量目标的实 现，作为本部门年度工作业绩考核的主要内容。 4.3.2 对项目经理部实行以工程项目为对象，从工程开工到竣工全过程的目标管理。 项目经理部按照各职能部门制定下发的各项质量目标及实施方案，认真组织实施，并 将各项质量目标的实现，作为承包考核的主要内容。 4.4 动态管理 4.4.1各职能部门每半年对本部门质量目标完成情况进行一次评价，填写《质量目标 完成情况统计表》，报送公司办公室。对于未完成既定目标的，执行《质量信息管理 和质量管理改进制度》。 4.4.2 公司办公室每年底将各单位质量目标完成情况汇总，经管理者代表审核后，呈 报公司总经理。 4.4.3 办公室每年不少于两次对所属各基层单位目标完成情况进行检查，并向总经理 提交检查报告。 4.4.4 公司办公室每年不少于两次对各职能部门目标完成情况进行检查，并向管理者 代表提交检查报告。 4.5 目标的修订和持续改进 4.5.1 由于国家和地方法律法规的调整，以及目标提前实现或由于不可抗力及特殊情 况不可能实现时，由办公室提出修订方案，经管理者代表审核后，报公司总经理批准 修订。 4.5.2 坚持管理评审制度，针对运行中出现的问题及时提出纠正措施，实现持续改进。 5. 相关文件 5.1 《质量手册》 5.2 《质量信息管理和质量管理改进制度》 6. 记录 6.1 目标完成情况统计表 工作流程图 GB/T50430-2007 质量目标制定 目标实施 ISO9001:2008、 项目管理标准对质量 目标的要求 动态管理