智慧树知到《有话好好说职场新人口才攻略（黑龙江农业经济职业学院）》章节测试附答案.docxVIP

智慧树知到《有话好好说职场新人口才攻略（黑龙江农业经济职业学院）》章节测试附答案 第一章测试 1、“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。”是哪位名人在练习说话时说过的名言。（ ） A、华罗庚 B、李四光 C、陈景润 D、钱学森 正确答案：A 2、好好说话的基本要求是（ ） A、善言 B、和言 C、美言 D、慎言 正确答案：D 3、好好说话的最高要求是（ ） A、善言 B、和言 C、美言 D、慎言 正确答案：C 4、好好说话要达到的境界包括（ ）。 A、和言 B、善言 C、美言 D、慎言 E、寡言 正确答案：ABCD 5、“慎言”是（ ）。 A、语言之道 B、职场之道 C、处世之道 D、为人之道 正确答案：ABCD 6、说话能力分为三个层次（ ）。 A、知识积累 B、思维能力 C、口头表达能力 D、心理素质 正确答案：ABC 7、说话是人的本能，是先天就有的能力。但是要把说话提升到好好说话，就需要后天的不断训练。 正确答案：√ 8、学会好好说话不仅能锻炼你的逻辑思维能力，更能促进工作中的沟通，建立良好的人际关系，还可以让你心情顺畅，事业平坦。 正确答案：√ 9、说话既强调要用心说话，用脑子说话，更强调说话要留有余地，要对自己说过的话负责。 正确答案：√ 10、“与人善言，暖于布帛；伤人以言，深于矛戟。”是孟子对语言作用的形象概括。 正确答案：X 第二章测试 1、面试是面试官与面试者之间面对面地观察和交谈的一种（ ）沟通方式。 A、单向 B、双向 C、独立 D、特殊 正确答案：B 2、我国的第一个求职面试类电视节目是（ ），含蓄的中国人开始走上舞台求职面试。 A、非你莫属 B、职来职往 C、你好面试官 D、超级面试 正确答案：B 3、“无领导小组讨论”中，面试者组成一个临时的工作小组，一般每组（ ）人。 A、3-5 B、5-7 C、9-10 D、10人以上 正确答案：B 4、面试问你的是问题，听的则是你的底气，看的是你的（ ），分析的却是你的心理。 A、心理 B、举止 C、神态 D、综合素质 正确答案：BC 5、许多公司通过无领导小组讨论面试，考察应聘者的（ ）能力。 A、组织协调能力 B、口头表达能力 C、辩论能力 D、说服能力 正确答案：ABCD 6、通过面试者的回答，用人单位不仅能了解专业能力，还可以了解面试者的（ ）。 A、语言表达能力 B、思维能力 C、处事能力 D、气质修养 正确答案：ABCD 7、当前，大学生的就业形势越来越严峻，承受的就业压力越来越大，用人单位的考核也越来越严格。 正确答案：√ 8、现实当中的面试大多数是单独面试。 正确答案：√ 9、集体面试，俗称“群面”，比较科学的叫法是“结构化面试”。 正确答案：X 10、现在，正规的面试，比如公务员面试、教师资格面试等一般都是结构化面试。 正确答案：√ 第三章测试 1、孔子说“己所不欲，勿施于人”，诠释出交谈中要注意( )。 A、关心他人 B、换位思考 C、与人为善 D、注意倾听 正确答案：B 2、一般来说，有效汇报工作的顺序是( )。 A、先说结论，后讲情况 B、先讲情况，后说结论 C、只说结论 D、只说情况 正确答案：A 3、在现代企业管理中，（ ）已经逐渐成为首要职能，也是调动下属积极性的最佳方式。 A、奖罚 B、分配 C、绩效 D、激励 正确答案：D 4、职场交谈口才，要注意与（ ）的沟通和交流技巧。 A、同事 B、上司 C、下属 D、客户 正确答案：ABCD 5、与客户交谈，要注意以下方面（ ）。 A、关怀和了解 B、业绩和成绩 C、热情和赞美 D、倾听和虚心 正确答案：ACD 6、在向上司汇报工作时，要注意( ) 。 A、调整心理状态，创造融洽气氛 B、先说结论，后讲情况 C、以线带面，从抽象到具体 D、突出中心，抛出“王牌” 正确答案：ABCD 7、职场交谈口才的核心要义是“换拉思考 将心比心”。 正确答案：√ 8、对于做事慢的同事，要敬而远之，尽量不与其合作。 正确答案：X 9、职场中会遇到很多不同的状况，要谨记“严于律己，宽以待人”，凡事要多从自身找原因，学会用适当的方式给自己解压、调整心态、笑对生活。 正确答案：√ 10、职场交谈中表扬员工时，主要是针对人的，而不是针对工作，才能使受夸奖者产生心理共鸣。 正确答案：X 第四章测试 1、报出自己所在公司名称和部门后，询问对方的身份时，最恰当的说法是（ ）。 A、“你是谁？” B、“你是…，或者…？” C、“你叫什么名字？” D、“请问您尊姓大名？” 正确答案：D 2、电话接听完毕之前，为了减少偏差，需要做的事情是（ ）。 A、主动报上公司名称以及自己的职务 B、保持正确的姿态 C、复诵来电要点 D、搞清楚对方的目的 正确答案：C 3、客户在电话中评论公司的另外一位客户，你应当（ ）。 A、倾听客户