恒安集团销售培训课件.ppt

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Entitlement 目标状况 Baseline 基础状况 Barriers 障碍 Barrier 障碍 解散排障小组 BRT Dissolved 跨职能团队选择新的障碍 CFT Selects Next Barrier Implementation - Road to Entitlement 实施-通往目标状况之路 已委任的排障小组 BRT Commissioned 0-Basic Concepts of TCT Training-74 Competitive Advantage TCT Basics 16 Steps Process Part 1: Process Identification Part 2: Process Mapping Part 3: Measurements Part 4: Barriers and Substitute Processes Total Cycle Time Strategic View Functional View Operational View 7 Basics of TCT Processes Measure Drivers Set Goals Apply Cycles of learning Remove Barriers Linking Driver Improvements to Results Control and Manage Process Activities (AIP’S) Implementation Teams (BIT, CFT, BRT) Empowerment Road to Entitlement Review of “TCT Basics” Training Section 竞争优势 TCT基础 16步流程 第一部份:识别流程 第二部份:规划流程 第三部份:衡量指标 第四部份:障碍和替代流程 总周期时间 战略方面 职能方面 运作方面 总周期时间的七个基本层面 流程 衡量指标的驱动因素 制定目标 运用学习周期 排除障碍 将驱动因素的改进和结果挂钩 控制并管理流程活动(AIPs) 实施 团队(业务改进团队,跨功能小组,排障小组) 授权 通往目标状况之路 回顾“总周期时间基本概念”的培训 The Basic Concepts of Total Cycle Time? 总周期时间基本概念 Contents 内容 0-Basic Concepts of TCT Training-02 AIP Management AIP管理 AIP是已经部分完成的工作,它存在于一个流程当中,具有: 明确的最终成果(完成后应该是什么样子?) 明确的的完成时间(什么时候) 负责人和明确的资源需求(谁) (流程的速度由…决定) 任务要求:最终成果的复杂程度 流程设计(步骤数量和次序,资源) 工作量(待办事务和现行事务) 总流程的速度只能相当于最慢流程的速度(瓶颈) 瓶颈经常出现在不同的地方 An AIP is a partially completed task, existing in a process, that has: A defined deliverable - (What does it look like when completed?) A defined due date - (When) An owner and an identified resource requirement - (Who) The speed of any process is determined by: Requirements of the tasks (complexity of deliverables) Design of the process (number and sequence of steps, resources) Amount of work to be performed (Backlog and work in process) The total process line speed is only as fast as the slowest process (bottleneck) Bottlenecks often move around AIP Basic Concepts AIP基本概念 AIP管理的优点: 将行动和战略挂钩 能够更快完成重要的行动 提高整个公司内部的沟通 允许你重新调整15-25%时间 总流程的速度只能相当于最慢流程(瓶颈)的速度,这是一个可变的因素 AIP Management Benefits: Link actions to strategy Complet

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