营销礼仪概述.pptxVIP

营销礼仪规范; 一、营销礼仪概述 二、营销人员礼仪 三、营销活动礼仪 四、公司日常办公礼仪 ;一、营销礼仪概述;礼——人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间表示相互尊重、友善及和谐相处的一切意念、守则和行为。是礼貌（合乎规范的音容笑貌、言行举止显示出来的气度、形象和风范）和礼节（人们交往过程所表现的举止、风度及规范程序）的综合体现。 仪——引申为容貌、外表，亦指表率、标准、规则，同时也表现为一种适应相互交往，并为交往所规定动作的行为方式及秩序。它包含了仪容、仪表、仪态、仪式等多种意思。 ;2、礼仪的特征;3、营销礼仪的概念;4、营销礼仪的特征;二、营销人员礼仪;1、职业修养礼仪;2、服饰礼仪 ;男士着装 ;l?????衬衫： 衬衫领头和衣袖要挺括，每天要更换衬衫，注意领口、袖口是否有污渍，衬衫下摆要放到裤子里面，衬衫的袖口以露出西装袖以外1/4英寸为宜。 ;l???领带： 领带系好后，领结不要过松，两端自然下垂，宽的一片略长于短的一片，长度以到皮带扣处为宜。 ;l???皮鞋： 男性一般穿没有花纹的黑色皮鞋，皮鞋要勤擦、上油以保持清洁，同时还要注意鞋子的舒适程序。 ;l???袜子： 男性穿西装时应穿黑色或深色不透明的中长筒袜子，千万不要穿破裂和白色或花色的袜子。;女士着装 ;l?? 皮鞋： 正式场合不要着布鞋和拖鞋，也不要着过于时髦的靴子和时装鞋，应穿素雅、