机关事业单位对服务外包公司服务项目每季度履约考核表模板.pdfVIP

机关事业单位对服务外包公司服务项目每季度履约考核表模板.pdf

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编者按:机关事业单位和劳务派遣公司签订劳务合同后,一般都要对劳务派遣公司进行季度考核,以便对 公司进行约束管理。本人根据在亲身工作经历,整理了具体实用、可操作性强的服务外包公司服务项目每 季度履约考核表模板,以期通过“填空式”撰写,供大家学习参考,减轻大家的工作负担。格式都按照公 文标准排版好了,直接使用即可。 机关事业单位对服务外包公司服务项目每季度履约考核表模板 考核项目情况(满分100分 每季度履约考核情况 序号 考核 考核 项目 考核内容 存在问题 评分 分数 权重 约定提供XX名专职劳务派遣人员(以下简称 1 8 人员)、XX名兼职人员,人员在岗率100%。 建立储备人员库,确保人员离职时,能在2 2 一、 个工作日内替补人员,不能造成甲方该岗位 12 人员 工作脱节。 30% 保障 采取措施,确保半年内人员流动率低于 3 2 10%,出勤率99%以上。 人员离职须提请一个月申请,并100%做到工 4 6 作交接。 1 考核项目情况(满分100分 每季度履约考核情况 序号 考核 考核 项目 考核内容 存在问题 评分 分数 权重 对新入职人员,及时收集入职相关资料,2 5 个工作日内签订劳动合同并于5个工作日内 2 送甲方、人员留存。 按照承诺函“项目负责人服务响应时间为: 6 二、 突发时间0.5小时内响应,一般事 1小时 6 服务 内响应”规定做好服务响应。 30% 质量 科普设施完好率90%以上,展品完好率95%以 7 6 上。 及时接听观众咨询电话、处理来馆观众咨 8 询、引导参观、做好影院售票,一周内出现 6 三次投诉视为不达标。(根据实际情况替换) 二、 做好科普展厅日常管理和讲解,协助科普活 9 服务 动管理和开展,观众满意率95%以上。(根据 6 30% 质量 实际情况替换) 做好科普网络平台、宣传服务平台维护管理 10 及信息安全管理工作,及时发布科普宣传信 6 息。(根据实际情况替换) 2 考核项目情况(满分100分 每季度履约考核情况 序号 考核 考核 项目 考核内容

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