手术室舒适护理.pptVIP

第1页，共28页，编辑于2022年，星期日 主要内容 舒适护理模式 舒适护理模式在手术室的运用 第2页，共28页，编辑于2022年，星期日 随着医学模式的转变，护理发生了根本性的改革，从“以疾病为中心”转向“以病人为中心”的护理。手术室的护理人员也从相对封闭的手术室走到了病人的床前，为患者提供全程的整体护理。 第3页，共28页，编辑于2022年，星期日 1995年KoLcaba提出舒适概念，认为舒适护理应作为整体化护理艺术的过程和追求的结果，使基础护理与护理研究更注重患者的舒适感受和满意度。 第4页，共28页，编辑于2022年，星期日 舒适护理模式是1998年台湾萧丰富先生提出的，又称为“萧氏双C护理模式”。舒适护理是本着为患者服务的思想，不断探讨摸索研究患者的舒适，对患者进行生理、心理和社会的全面系统的护理干预，使其达到最愉快的状态，或降低和缩短其不愉快的体验，真正从心理、社会、精神方面达到舒适的目的。从而促进患者的健康和疾病的康复。 第5页，共28页，编辑于2022年，星期日 什么是双C？ 护理活动（Care） 舒适（Comfort） 第6页，共28页，编辑于2022年，星期日 舒适的定义 使人在生理、心理、社会、灵性上缩短或减轻其不愉快，或者达到自在甚至超越的状态。 第7页，共28页，编辑于2022年，星期日 舒适问题可分为：生理、心理、社会、灵性四个方面。 第8页，共28页，编辑于2022年，星期日 生理舒适：病室整洁度、房间内的舒适、亮度、温度的适宜、床单位的舒适度等 心理舒适：语言、仪表等让病人感到舒适 社会舒适：适应社会角色的改变 灵性舒适：信仰自由，不要过问隐私 第9页，共28页，编辑于2022年，星期日 “三H”服务品质 “三H”（Hotel宾馆、Hospital医院、Home家庭，简称“三H”）护理服务运用马斯洛 的“需要层次理论”，不但满足病人低层次的需要，更重要的是满足高层次的需要，使病人在生理、心理、社会三个方面得到全面的护理 。 第10页，共28页，编辑于2022年，星期日 　Hotel式护理服务—舒适的护理 硬件要求：视觉上，环境舒适、干净整齐；听觉上，安宁怡静、音乐氛围；感觉上，温度适宜、温馨宜人。病房家具卫浴设备一尘不染，生活设施、生活用品、医疗物品呈备用状态，绿化、音乐体现文化氛围。 软件要求：护理人员不仅业务过硬，而且仪表素雅、举止端庄、亲切和蔼、坦诚可信，特别是在礼仪、信仰、生活习惯等方面尊重病人，避免不理解而造成对病人的伤害。 第11页，共28页，编辑于2022年，星期日 Hospital式护理服务—个性化护理 评估：评估病人对疾病的认识程度和生活依赖程度。 了解：了解病人最关心的事，最喜欢的事，最担心的事，视病人生理、心理、社会为一个整体。 制定：根据对病人的评估和了解，因人而异制定个性化护理标准，使病人感到护士的关爱和尊重，从而解除其孤独、焦虑、忧虑和抑郁的情绪，树立战胜疾病的信心。 提供：提供优质、高效的护理服务及健康信息，使病人有选择地接受最合适的诊治和护理，让病人以最佳的心态接受治疗和护理，促进身心健康。 第12页，共28页，编辑于2022年，星期日 微笑 是最具震撼力的语言 是人与人之间沟通的桥梁 是人脸上最美丽最灿烂的花朵 微笑是一种修养 第13页，共28页，编辑于2022年，星期日 　Home式护理服务—温馨护理 　一次亲切的问候：新病人入院后，护士长亲自到病人床边进行访谈，从访谈中获取与病人有关的各种信息，以便指导和安排护理工作，让护士服务于病人开口之前，使病人有安全感。 　一次纪念日活动：病人住院期间，如果正逢节日或纪念日，医护人员为病人进行多种形式的祝福，为病人提供更多有形的物质支持和无形的情感心理支持，让病人有居家的感觉。 　一次出院后回访：病人出院后一周内，护士对病人进行电话回访，内容包括生活、饮食、服药、健康状况及护士的问候，将温馨服务延伸到家庭。 第14页，共28页，编辑于2022年，星期日 舒适护理在手术室如何运用？ 第15页，共28页，编辑于2022年，星期日 术前访视 参加手术的护士进行术前访视，了解患者年龄、诊断、病变部位、手术名称、手术方式、所需时间、既往史、家族史、过敏史，用和蔼的微笑、亲切的语言向患者作自我介绍及手术室环境介绍，针对不同的病例讲解成功的实例，帮助患者树立信心，解除思想负担。认真回答患者提出的问题，尽量鼓励患者讲出心里话，尊重其隐私。满足他们的心理舒适需求，使患者以最佳的心理状态配合手术。 第16页，共28页，编辑于2022年，星期日 环境护理 接待护士态度和蔼亲切，动作轻柔。 手术房间物品摆放整齐有序，床单位干净整洁