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VDA 中文版 过程审核 过程审核提问表说明 过程审核提问表 产品产生过程/批量生产 应用 提问表是审核员进行审核的依据。在进行具体审核时审核员能够完全采纳，也能够从中选择一部分或增加一些提问，然而必须保持所要求的结构。 建议除了使用 VDA 6.3 中的一样提问之外还应使用其它的“Know-How Speicher(技术诀窍汇编)”资料或相应的专业资料。 在过程审核时应优先从产品的角度来观看所审核的过程，因为过程对产品的阻碍专门重要。提问表分为两部分： A 部分 产品产生过程 产品开发的策划 产品开发的落实 过程开发的策划 过程开发的落实 B 部分 批量生产 供方/原材料 生产 人员/素养 生产设备/工装 运输/搬运/贮存/包装 缺陷分析/纠正措施/连续改进 服务/顾客中意程度 结构 提问表可分为： ·关于两个主过程和每个要素的综述： ·提问： —要求/说明 —需考虑要点。 “需考虑要点”用来提示对产品/过程有重要意义的方面。审核时各相关点必须加以评判。依照 B 部分“批量生产”。对过程的各道工序进行评定时必须列出每一道工序。 提问/要求/说明 A 部分： 产品产生过程 在产品产生过程中的产品开发/过程开发按产品质量策划环的四个步骤（策划、落实、分析、改进）进行。在产品产生的各个时期中有关各部门之间的合作和始终如一的工作态度是落实产品批量投产所有要求的必要前提。 在产品产生过程初期，必须了解所有的顾客的要求、市场进展趋势、标准和法规，同时要考虑其在产品产生过程中所发生的变化，保证这些内容能连续转化到主过程和辅助过程中去。 以设计评审方式，按规定的时刻间隔来跟踪已确定的过程时期与已定目标的落实。偏差和更换需求往往也会造成目标的改变。 在产品产生过程中坚持并正确地应用风险分析方法和数值评判方法可及时识别偏差和采取必要的纠正措施，这是成本优化和操纵成本极限的重要因素。 所有参与开发项目的职员要具备良好的业务素养和办公能力，他们在产品产生过程的所有时期始终如一的工作态度是满足顾客所有要求和以高质量水准进行批量生产的先决条件。 产品开发（设计） 要素 1： 产品开发的策划 在报价时期，就必须依照顾客要求和法规制定企业内部的新产品策划纲要。在同意托付后将策划纲要具体化，并制订出产品开发打算。 在产品开发打算中必须阐明所有要求的任务，可达到的目标值和时刻表。 产品要求通常高于顾客要求，必须由供方认确实分析并转化为详细的技术要求。对所有的要求不断地重新观看，可能还需在策划过程中进行必要的更换。 提问 是否以具有顾客对产品的要求？ 是否具有产品开发打算，并遵守目标值？ 是否策划了落实产品开发的资源？ 是否了解并考虑到了对产品的要求？ 是否调查了以现有要求为依据的开发可行性？ 是否以打算/已具体项目开展所需的人员与技术的必备条件？ 是否已具有顾客对产品的要求？ 要求/说明 对需开发的产品必须了解其所有的顾客要求，并使其转化到开发工作中去。 需考虑要点，例如： 图纸，标准，规范，产品建议书 物流运输方案 技术供货条件（TL），检验规范 质量协议，目标协议 重要的产品特性/过程特性 订货文件（包括零件清单和进度表） 法规/规定 用后处置打算，环保要求。 否具有产品开发打算，并遵守目标值？ 要求/说明 产品开发打确实是项目打算的一部分，并与过程开发打算相互关联。必须明确规定直至批量投产前的所有活动，包括与供方有关的活动。必须从要求条款中得出目标值，并在规定的项目时期遵守这一目标值。 需考虑要点，例如： 顾客要求 成本 进度表：策划认可/采购认可，更换停止，样件（样车）/试生产，批量生产起始 资源调查 目标值确定与监控 定期向企业领导汇报 同步工程小组（ SET）。 是否策划了落实产品开发的资源？ 要求/说明 所要求的资源必须在报价时期已调查并考虑到了。在正式托付后，这些数据必须精确化。在要求有更换时，如有必要必须重新进行资源调查。必须策划并配齐必备的资源。 需考虑要点，例如： 顾客要求 具有素养的人员 缺勤时刻 全过程时刻 房屋，场所（用于试制及开发样件的制造） 模具/设备 试验/检验/实验室装置 CAD，CAM，CAE。 是否调查了解并考虑了对产品的要求？ 要求/说明 通过跨部门合作/行业水准比较（Benchmarking）来了解产品的要求，可使用例如：QFD （质量功能展开）、DOE（实验设计）等方法。既往的体会与以后的期望必须予以考虑。对 产品要求必须与市场要求和顾客期望相适应，产品必须具有竞争力。 需考虑要点，例如： 顾客要求 企业目标 同步工程 牢固的设计/受控的过程 定期的顾客/供方会谈 重要特性，法规要求 功能尺寸 装车尺寸 材料 是否调查了以现有要求为依据的开发可行性？ 要求/说明 对已知要求必须通过跨部门合作来检查其开发的可行性，