来访客户意向程分析.pptxVIP

1 来访客户意向程分析 2 壹 购买实力分析 第1页/共65页 3 判定指标 客户来访是否开车？ 客户穿着的服饰品牌、质地？ 客户是否首次置业？ 客户需求户型、面积、总价？ 客户的年龄？ 第2页/共65页 4 判定指标 客户的家庭结构？ 客户的收入来源与支出能力，挣钱容易出手快？ 客户的付款方式，一次性付款还是按揭贷款，首付款如何筹措？ 男士香烟、手表档次女士提包档次 第3页/共65页 5 贰 客户购买需求 类型分析 第4页/共65页 6 特征分析 投资型客户： 产品收益率高、容易出租、投入没有大的风险、有投资价值，这种市场形态的顾客多为第二次购买，购屋性质以套房或办公室为多数； 第5页/共65页 7 特征分析 自住型客户： 舒适、宁静、安全、生活方便、配套齐全、满足不同需求、物超所值，此种需求者多为第一次购买。 第6页/共65页 8 特征分析 投机型客户 ：为短期资金之流通运用并预期增值或因物价波动，而产生购买动机，并于短期内即预期抛售之购买行为。  第7页/共65页 9 特征分析 保值型客户 ： 因预期涨价、货币贬值或物价波动，而将资金提出购买商品避免因物价上涨而导致货币贬值。 第8页/共65页 10 叁 客户性格类型划分 第9页/共65页 11 一、理智稳健型 特征：深思熟虑，冷静稳健，不容易被置业顾问的言辞所说动，对于