A公司基层员工绩效考核问题及对策研究.docxVIP

I 毕 业 论 文 论文题目： A 公司基层员工绩效考核问题及对策研究 II 目 录 引言 1 一、绩效考核概述 1 (一)绩效考核的内涵 1 (二)绩效考核的方法 2 1、360 度测评 2 2、平衡记分卡(BSC) 2 3、关键绩效指标法(KPI) 3 (三)绩效考核的意义 4 1、对员工提升和发展的意义 4 2、对人力资源管理的意义 5 3、对企业中长期战略目标的意义 5 二、 A 公司基层员工绩效考核体系现状及问题分析 6 (一) A 公司简介 6 (二) A 公司基层员工绩效考核现状 6 1、绩效考核的主要流程 6 2、绩效考核结果的运用 7 (三) A 公司基层员工绩效考核体系存在的问题 7 1、绩效考核指标设计不完善 7 2、绩效考核机制设计合理性不足 9 3、绩效考核结果运用不足 10 4、绩效考核结果反馈缺乏有效性 10 三、 A 公司绩效考核存在问题的原因分析 11 (一)目标分解方式简单粗暴无沟通 11 (二)绩效指标设定随意且评估方式单一 11 III (三)绩效评估结果运用单一 12 (四)绩效评估结果缺乏反馈 12 四、 A 公司基层基层员工绩效考核体系的优化方案 13 (一)优化绩效考核指标体系 13 (二)重构绩效考核体系相关机制 14 (三)丰富绩效考核结果运用形式 15 (四)重视绩效考核结果反馈面谈 15 结语 16 参考文献 17 致谢 19 I A 公司基层员工绩效考核问题及对策研究 摘要： 绩效考核是现代企业进行人力资源管理的重要内容之一， 构建科学的绩效 考核体系，能够使员工更加认同， 从而规范员工的个体行为， 并充分激发员工的 工作热情， 通过员工的个体进步提升企业整体的进步， 进一步保障企业人力资源 管理工作的效率和质量。 绩效考核的最高目标就是实现员工的自我管理，即“无 为而治”的思想，使企业中的所有员工能够主动工作，积极努力，为了追求个人 的努力而不断奋斗，同时促进企业总体战略目标的实现。论文以 A 公司作为主 要研究对象，对A 公司当前基层员工绩效考核体系存在的主要问题进行了分析， 最后针对 A 公司基层员工绩效考核体系存在的问题，提出了具体的优化改进方 案。 关键词： 基层员工；绩效考核； A 公司 1 引言 经济全球化发展以及现代信息技术的快速发展，使得市场竞争环境日益激 化，公司如果想要充分发挥出现有资源的作用， 提高核心竞争力， 从而形成竞争 优势，需要不断提高公司的绩效。 人是企业各项生产要素的核心， 企业发展所需 的知识、 科技以及信息都是在人的基础上逐渐形成和发展起来的。 人是公司发展 过程中最基础，同时也是最重要的资源， 是公司实现提升综合竞争力、 实现可持 续发展的关键所在。如何保持员工具有高度的工作责任心、工作热情， 降低员工 的流失率， 是现代企业发展过程中面临的普遍问题。 绩效考核是企业筛选优秀人 才， 提高人力资源管理效率和质量的重要途径。 绩效考核是企业人力资源管理工 作的重要基础，是员工岗位调整、 员工奖惩以及企业其他管理决策的准则， 为人 力资源部门对内部管理制度的计划和调整提供了重要的依据。 另外， 通过绩效考 核的评价结果以及提供的反馈信息， 能够为员工的职业发展规划知名方向， 是实 现员工个体成长与发展的关键途径。 通过建立科学合理的员工绩效评价体系， 能 够使员工在工作中更好地保持热情、 发挥潜能， 使员工的个体目标逐渐上升到企 业的发展目标， 促进企业与员工个体的共同成长与发展。 A 公司是国内的一家金 融数据服务提供商，成立于 2008 年，主要为各个企业、高校和科研机构提供金 融数据的分析服务， 当前在国内金融数据服务行业处于领先地位。 A 公司当前的 金融数据服务涵盖了国内外金融市场上超过 10 万种投资产品的数据，同时，还 能够为客户提供金融市场宏观数据分析等服务。 随着近年来， 国内经济金融的不 断发展， A 公司表现出良好的经营势头，公司的业务和产品线不断扩展，在国内 金融数据服务方面发挥了非常重要的作用。 一、绩效考核概述 (一)绩效考核的内涵 绩效考核是企业为了进一步提高内部员工的工作能力和工作效率并实现企 业的战略目标所采用的一种系统而科学的评价员工工作行为和工作结果的方法， 并且将评价和测量的结果向员工进行反馈， 从而使员工更好的改进自己， 实现成 2 长。 (二)绩效考核的方法 根据管理侧重的不同， 绩效考核又能分为控制导向、 发展导