《组织变革与发展》.ppt

整理课件 LOGO 第十一章 组织变革与发展 教学目标: 了解组织变革的重要性 了解组织变革的主要动力和阻力 掌握克服组织变革阻力的基本方法 了解组织发展的特点和基础 掌握组织发展的基本方法 第一节 组织变革与发展概述 一、组织变革与发展的概念 （一）什么是组织变革 组织变革（Organizational Change, 简称OC）是组织实现动态平衡的发展阶段（余凯成，2002） 狭义的组织变革是指组织根据外部环境的变化和内部情况的变化及时地改变自己内在的正式结构，以适应客观发展的需要。 广义的组织变革还包括行为变革和技术变革。 管理游戏 （二）什么是组织发展 组织发展（Organizational Development，简称OD）是组织的自我更新和开发，它是组织应付外界环境变化的产物，将外界压力转化为组织内部的应变力及解决问题能力，以改善组织效能。 组织发展具有以下8个特征： ①变革是有计划的、长期的，包括整个组织的各阶层； ②注重群体和组织的过程，而不是在任务部分； ③工作小组是组织发展工作的基本单元； ④强调工作群体的协作； ⑤采用行动研究模型； ⑥有变革专业人员的参与； ⑦必须得到最高层领导的支持； ⑧目标在于开发组织解决实际问题的潜力，而不是亲自去解决或提建议。 二