市场调研与购物者研究.pptVIP

? 三）、如何采集样本？ 第六十二页，共七十二页。 ? 如何采集样本？ 1、建议样本量：30-50份 2、结合商店日常的客流结构分配样本量：如：商店的客流主要集中在中午(11:30-13:30),下午/傍晚(4:00-6:00),晚上(6:00-营业结束). 则可把样本平均分配到这三个时间段 3、周末通常是商店的客流高峰期，建议选择周末进行访问 第六十三页，共七十二页。 ? 抽样原则： 1、采用等距抽样的方式，即每2个成功的访问要相隔2个购物者。 顾客1 顾客2 顾客3 顾客4 顾客5 访问 访问 不访问 第六十四页，共七十二页。 ? 2、购物者研究的类型和获得方法 基本的购物者研究 购物者研究一 回答“ 什么”的数据 - ‘顾客在做什么’ = 家庭户购买数据，由家庭购买日记数据所得。 购物者研究二 回答“ 为什么”的数据 - ‘顾客考虑什么’ = 顾客问卷调查，由顾客问卷调查所得。 关于某个零售商具体的研究 货架陈列研究 商店形象研究 销售要素研究（货架、分销、助销、促销) 购物趋势研究 第三十页，共七十二页。 ? 购物者 2 购物者 1 家庭户购买日记 顾客调查问卷 购买者买了什么？ 购买者想些啥？ 购物者研究的数据来源： 第三十一页，共七十二页。 ? 购物者研究一– 家庭户日记 严格