2017电大秋本科管理系统方法与艺术2问题详解.pdfVIP

团队选择面试时，如果提出： 如果你最亲近的朋友用三个词来描述你，你觉得会是哪 三个词？〃这样的问题，是测试你的工作经验。 选择一项： 对 错 体验式营销是指在销售当中，让客户参与其中，亲身体验产品的功能性，在不同产品 的比照下，表 现销售产品的优点，从而进展一系列产品的销售的行为。 选择一项： 对 错 团队建设中容易带来较大负面影响的价值导向有？ 选择一项： A. 过分强调 团队利益高于一切〃 B. 过分强调 团队部竞争〃 C. 倡导一致的价值导向形成团队凝聚力 D. A B 和 如下〔丨不是选择团队成员应考虑因素。 选择一项： A. 成员能力 B. 成员年龄组合 C. 成员行为风格 D. 成员经济水平某功能齐全的星级宾馆，2012年度销售收入为15000万元，其中散客收入6000 万, 会议收入3000万，团队收入4500万，其他收入500万。在制定2013年销售收入目 标时， 管理层决定力争 2013年销售收入达到18000万。为达成此目标，在保证团队 收入的根底上努力 提升散客客房收入和会议收入。 请从以下几项考核指标选项中，选择适宜的客房部考核指标的选项。〔 〕 提高入住率客人回头率完善管理制度缩短总台接待时间