《民用机场运营与管理》课程教案.pdfVIP

课程编号 编制人 制定日期 修订日期 审定组（人） 审定日期 谭伟 2013年2月 2013年3月 《民用机场运营与管理》课程教案 学分：4 学时：64 适用专业：空中乘务与机场服务专业 一、课程定位 本课程是空中乘务与机场服务专业学生的专业必修基础课。随着我国航空事业的蓬 勃发展，对空中乘务员的需求逐年增多。 二、课程总目标 本课程教学，从与航空运输有关的地理环境，航空运输的布局，国内航空运输，主要的 空港城市等具体细节方面进行阐述。让学生对航空运输地理有具体深刻的概念。 （一）综合素质能力 1、思想政治素质：热爱社会主义祖国，拥护中国共产党领导，拥护国家的各项方针政 策，努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，有正确 的人生观、价值观、道德观和法制观。 2、职业素质：具有良好的服务意识与服务心态；具有爱岗敬业、吃苦耐劳、诚实守信、 奉献社会的精神和严谨求实的作风；具有从事航空公司或机场服务工作所必需的服务技术以 及专业素养。 3、人文素养与科学素质：具有较为宽阔的视野，文理交融，有一定的科学思维和科学 精神，具备健康的审美情趣和正确的审美观点，有较强的审美能力，个性鲜明、学有所长。 4、身心素质：养成锻炼身体、讲究卫生的良好习惯，掌握一定的运动技能，达到国家 规定的大学生体育合格标准；具有坚韧不拔的毅力、积极乐观的态度、良好的人际关系、健 全的人格品质。 5、形体素质：塑造优雅、得体的仪容、仪表、仪态，保持良好的个人形象。掌握正确 的站姿、坐姿、蹲姿、行姿，具备航空公司或机场服务行业的基本礼仪规范。 6、语言素质：能分别用普通话、英语进行服务会话交流。用普通话与国内客人交流， 语音、语调、语气、语速标准适中，运用英语与外国客人交流。 （二）综合职业能力 1. 岗位基础能力：了解航空运输的概念，有哪些因素影响着航空运输，主要空港城市 的大体印象 2. 人际沟通能力：具备良好的语言服务能力和服务礼仪，能自如应对当众演讲 三、重点、难点章节及内容 根据我国航空事业的发展需要和从事航空公司各岗位的实际工作任务所需要的知识、能 力与素质要求，结合高职教育特点和我院实际，本课程的重点是第二章和第四章。教学难点 是各个各主要空港城市的介绍。 学习本课程的另一个最大的难点是：要学好本课程，需要具备一定的演讲技巧及普通 话水平。 四、实践环节和内容总体设计 主要环节安排 本课程教学的主要实践环节：将全班同学分为11组，每组4人，每个组准备一个主要 空港城市的城市介绍PPT，并按各自的分工上台进行演讲 五、教学进程计划表（含理论教学和实践教学统筹） 课内总学时：64 教学内容及学时安排 教学要求 知识 计划 学 课内实践 学 理论教学内容 （有课内实践教学的说明实践要求） 单元 学时 时 内容 时 一 3 航空运输相关的地 3 了解地球如何运动；时差 理环境 的产生；时差对飞行的影响； 一． 地球 的运 地球的圈层结构；与飞行活动 动 相关的天气因素；重要天气的 二． 时差与飞 简介 行的关系 三． 地球 圈层 结构与飞行 四． 影 响飞行 的天气 二 2