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F=1 常规活动 包裹/发货提醒
同城提醒/签收
提醒(微博) 新客8天关怀 新客20天关联推荐 新客30天关怀 新客60天关怀 当季热卖推荐 1次客户100天关怀 1次客户180天关怀 1次客户180天关怀 近一年参加店铺活动通知短信x次以上或者邮件x封以上,并且超过一年未购买的客户
F≥2 包裹/发货提醒
同城提醒/签收
提醒(微博) 2次客户感谢 新客60天关怀 当季热卖推荐 1次客户100天关怀 多次客户180天关怀
会员 升级提醒 会员特权发放通知
F≥1 非常规活动 x月上新活动/店铺大促
x产品上新活动
节日祝福/温馨提醒 x产品清仓活动/聚划算/团购
会员 会员特享活动(大促当月没有特享,除非大促活动计划里有涉及)
优先级 优先级说明
1级 1.优先级是根据近7天内的活动设置的先后顺序而设置的,1级最高,3级最低,灵活级可以根据重要性进行随机调整;
2为了避免短期内重复刺激同一批客户,高级别屏蔽低级别。(也就是说,高级别比低级别早发,网聚宝会过滤高级别已发过的,这些用户不会再次出现在低级别分组中)
3.原则上,一位客户每月不超过2条短信,2封邮件;除了最后购物30天内会接受到比较多的催付和发货短信;
2级
3级
灵活级
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