现代企业管理方法与艺术.pptxVIP

现代企业管理方法与艺术教授、副院长 Tel: / 主要内容 科学的决策 规范化管理 观念的转变 领导艺术与技巧 谨访认识“误区” 培养团队精神 一、科学的决策重视环境分析（麦当劳进入中国市场）环境中有机会，也有威胁（小岛售鞋）寻求市场突破点（寺庙售梳）组织环境的构成一般环境政治法律竞争对手技术环境文化环境供应商顾客企业特殊利益团体自然环境经济环境具体环境二、规范化管理健全制度（制度是最大资源、热炉原则）标准化流程（沃尔玛的小布袋）注重细节（细节决定成败，客户研究中的“细节”）组织结构扁平化“热炉”法则每个单位都有规章制度，单位中的任何人触犯规章制度都要受到惩处。“热炉”法则形象地阐述了惩处原则：警告性原则。热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的，领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩处一贯性原则。每当你碰到热炉，肯定会被火灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。即时性原则。当你碰到热炉时，立即就被灼伤。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目的。公平性原则。不管是谁碰到热炉，都会被灼伤 组织结构的基本类型“扁平化” ：现代组织结构变化 新趋势直线型直线职能型矩阵型网络型三、观念的变革观念更新（小游戏的启示，不拉马的士兵）居安思危（华为的冬天、谁动了我的奶烙，正弦曲