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2022-04-22 发布于北京
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CMCC-IPC-A35 千里眼机客户服务知识库 V 1.2 版本历史说明 V1.0 初始发布 V1.1 增加云眼卫士APP 相关内容 V1.2 增加外接扬声器及麦克风的方法 V1.3 增加连接网线长度、可视角度、本地器信息 2020 年3 月 1 / 20 目录通用配置说明： 5 1. 机支持哪些接口？ 5 2. 机的工作环境多少？ 5 3. 机的防护等级多少？ 5 4. 机的多少？ 5 5. 光圈多少？焦距多少？ 6 6. 机网络时断时续或反复重启。 6 7. 摄像机通过有线连网，可连接网线的长度。 6 8. 机有哪几种方式？ 6 9. 如何将机硬件恢复出厂配置？ 7 10. 摄像头无法通过有线绑定成功。 7 11. 摄像头无法通过无线绑定成功 8 12. 机支持哪些编码格式？ 8 13. 音频采样率及码流大小多少？ 8 14. 如何外接扬声器和麦克风？ 8 2 / 20 15. 机最大支持多少容量的SD 卡？ 9 16. 我司设备在SD 卡的能否在PC 上？ 9 17. SD 卡中的是否有声音？ 9 18. 确认卡是否支持热插拔？ 9 19. 拍摄一些有密集纹理的物体时，画面中物体的纹理部分会有扭曲，是正常的现象吗？ . 10 20. 为什么在一些光照环境下，摄像机画面会有水平的明暗条纹滚动？ 10 21. 摄像机在低照下出现昼夜反复切换，如何处理？ 11 22. 摄像机画面近处存在虚焦。 11 23. 摄像机的夜间图像发雾，是什么原因？ 11 行业配置说明： 12 24. 机的默认用户名及多少？ 12 25. 机的默认IP 地址多少？（用于详细参数配置及NVR 连接） 12 26. 机IP 地址找不到怎么办？ 12 27. WEB 界面登录机如何安装控件？ 13 28. 安装控件后，登录设备界面再次提示控件。 14 29. WEB 界面如何查看实况信息？ 14 30. 机无法实况怎么办？ 14 31. 机最多能同时开启几路实况？ 15 32. 机的最大总码率多少？ 15 3 / 20 33. 机某些配置页面，如网络配置页面没有确定按钮，如何处理？ 15