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医保政策在医院管理中的作用 政策是制度建设的魂和根，决策则是决定性的环节。医 保管理从表面上看主要关注的是医保基金额度的使用，把基 金收支是否持平放在了重要位置，但实际上积极为临床一线 提供政策信息，站在服务对象的角度思考问题、制定管理措 施，以患者和医务人员的利益为出发点，有姿态、讲诚信、 有方法，才能取得临床科室和信任和支持。具体说来，一是 为进一步加强医保管理，完善医保考核制度，结合我院医保 实际运行情况，制订了《关于加强医保管理的规定》，目的 是加大规范诊疗行为，确保合理用药、合理检查、合理收费 的管理力度。二是为进一步完善我市医保政策体系建设，夯 实信息管理基础，引导合理医疗消费，根据市政府、人社局 及社保中心等部门的文件要求对全院医师信息进行基础数据采集，完善“阳光医保”工作。 管理的宗旨是服务。医保办通过开展医保政策和管理知 识的学习和讨论，加大对专业理论及实践的培训，以此来增 强服务意识、提升服务能力。 加强管理 年初根据社保中心下发的定点医疗机构服务协议下达相关的考核要素。根据医保考核要素实行月考核、季平衡、 年总结的考核办法，确保基金正常运行。对职工医保超支按 8％扣绩效，居民医保超支按 10％扣绩效，职工医保均次费用超支按 10％扣绩效，医保办利用信息系统统计、分析、测算、下发、追踪考核工作。 强化考核 强化“三合理”，规范医疗行为。目前我院的三合理检查分为院内查、院外查两种。院内查根据每月考核超支排位来 随机抽查病历；院外查分别有社保中心、社保监控平台及大 病保险公司对出院病历不定期的抽查。对违规和不合理的费 用由原来的按1～3 倍比例放大后给予扣除调整至按 3-5 倍的比例放大后给予扣除。 务实高效 围绕社保中心对各家医院的专项检查，结合医院 “三合理”检查情况及时汇总、通报，联合药剂科加强对临床合理规 范使用辅助用药的监管，同时联合医工处严格控制临床对高 值耗材的合理使用，指导科室围绕相关要素做好各项医保工 作，合理调整收入结构，提高收入含金量。 了解需求 医务人员是医疗服务的主体，医疗服务的过程伴随着医保基金的使用。因此，依靠医务人员，调动积极性，逐步树立自我控费意识的重要性。医保办通过及时了解医务人员的需求，利用信息化系统，指导他们正确执行医保政策。同时， 针对医保政策的出台，医保办对相关医保政策进行了深入解 读、分析、测算后及时在 OA 网上公布，指导各临床科室及时调整工作思路。 注重沟通 加大对大处方量的提醒、实施自我监控系统等等，将日常工作中发现的问题及时归档，深入临床展开“面对面”交流， 进行“集中式”答疑解惑，如：在“职能处室与临床恳谈沙龙” 活动中，针对血管外科提出的“主动脉弓上手术技术要求高、 难度风险大，是我科重点攻关技术之一。但其治疗费用相对较贵，客观上制约了这类手术的开展”这个问题，医保办主任详细解读了院部关于攻关技术和院控技术的扶持举措，彻底消除了临床科室的顾虑；针对各临床科室提出的“居民医保核算”、“医保规定用药目录”、“外埠来锡肺移植病人参保”、“临床科室月度核算”等问题，给予耐心解答、精心指导，同时， 对临床提出的部分非医保类问题以及需要多部门、上级主管部门协调解决的问题，认真记录在案，拟与相关部门联系后再作答复。临床科室的医保工作疑问得到了较好的答复，对下一阶段根据现有医保政策促进科室科学发展、提升服务患者水平有了进一步的思考和认识。 精心指导 医保办在院部对血液科及肝胆外科超支情况展开的主 题行政查房中，对二个科室的医保费用、收入构成进行说明， 并分析了科室超支存在的原因，指出了二个科室的共性及个 性问题，提出了改进措施。要求两个科室要加强管理，做好 调控，关注药品、材料的使用问题，严格与市医保政策保持 一致；针对胸外科经济运行中存在的问题，指出胸外科是一 个品牌响、风险高、技术好的省级重点专科，往发展的角度 来看，科室有成就感。对存在问题的分析中提出要根据科室 实际情况，加强沟通反馈，调整收入结构，控制药品与材料 的使用，降低患者支出成本，用高质量的技术吸引周围的病 人。 合理引导 结合医保费用管理，在政策及费用上加大对各临床科室开展新技术、新项目的支持与投入。自 2012 年起，对外科根据手术量、手术等次及腔镜技术，内科根据危重病人占比， 在平时考核及年底的总平衡中都给予补助。2015 年，为顺应医院由“临床型”向“临床研究型发展”，进一步提高我院医学科技创新能力和医疗技术水平，结合医务处给各临床科室下达的目标任务书中院控技术、攻关技术的要求，医保办进一步在政策上加大对各临床科室的倾斜。 加大宣传力度 定期组织医保政策培训，不定期就不同主题召开专题会 议、及时向院领导反映医保的相关问题等。 制定培训计划 对工作人员进行政策和操作培训，配合医疗保险经办机 构对参