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谢谢！ 第三十一页，共三十二页。 内容总结 8D报告培训教材。8D 的原名叫做 8 Disciplines，又称团队导向问题解决方法。此方法以团队运作导向以事实为基础，避免个人主见之介入，使问题之解决能更具条理。提高顾客满意度，增强其对供方的产品和过程的信心。1.防止继续产生不良品（减少不良品产生）。定义、验证和执行临时控制行动，保证在永久纠正措施实施前，将问题与内外部顾客隔离。确定并执行应先采取的临时措施，以遏制外界/内部客户问题的扩大。临时措施的确定应考虑从供应商零件库存---供应商零件在途品--内部零件/材料—生产制程—仓库储存—交付在途品—客户端减少和降低（消除）后果的产生。临时措施一直要持续实施至后续的永久对策的执行有效后，方可撤消。谢谢 第三十二页，共三十二页。 * 本页关键： 1.团队leader 2.团队的成员是否涵盖了真正需要解决本问题的相关人员，供应商，研发，质量等相关部门 GLOBAL 8D PARTICIPANT GUIDE When determining team membership:当决定团队成员人数时： Limit membership to between four and 10 members. Fewer than four member