DB21_T 2670-2016 仓储服务技术与管理规范.docxVIP

ICS 03.100.01 A 10 DB21 辽 宁 省 地 方 标 准 DB21/T 2670—2016 仓储服务技术与管理规范 Technical and management standards for warehousing services 2016 -06 - 29 发布 2016 - 08 - 29 实施 辽宁省质量技术监督局 发 布 DB21/T DB21/T 2670—2016 DB21/T DB21/T 2670—2016 I I 目 次 前言 II 范围 1 规范性引用文件 1 术语和定义 1 服务基本要求 2 仓储场所 2 从业人员 2 设施设备要求 3 信息服务要求 4 质量保障要求 4 入库要求 4 在库要求 4 出库管理要求 4 检验要求 4 制度要求 5 仓储服务质量评价指标 5 数量保障要求 5 计量要求 5 监控要求 5 制度要求 5 盘点要求 5 仓储服务数量评价指标 6 安全服务要求 6 安全标志 6 防火、防雷、防塌方、防震规范 6 消防要求 6 安全培训要求 7 突发安全事故应急预案要求 7 环保服务要求 8 环保要求 8 防尘规范 8 前 言 本标准按照 GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。本标准由辽宁省服务业委员会提出并归口。 本标准起草单位：鞍山钢铁集团公司、辽宁省物流与采购联合会、沈阳储运集团有限公司、中航国际物流有限公司、顺丰速运（沈阳）有限公司、东北大学、大连交通大学、辽宁农业职业技术学院。 本标准主要起草人：侯海云、王程、别家昕、文武、余宏亮、吴超钢、戢守峰、王孝坤、张金良、曹军。 II DB21/T DB21/T 2670—2016 DB21/T DB21/T 2670—2016 PAGE PAGE 1 PAGE PAGE 2 仓储服务技术与管理规范 范围 本标准规定了仓储服务的基本要求、质量保障要求、数量保障要求、安全服务要求、环保服务要求。本标准适用于辽宁省行政区域内相关仓储企业（除医药、化学危险品和冷藏仓储企业）提供仓储服 务。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 2894 安全标志及其使用导则 GB 12476.1 可燃性粉尘环境用电气设备 第1部分 用外壳和限制表面温度保护的电气设备GB 12476.2 可燃性粉尘环境用电气设备 第2部分 选型和安装 GB 15577 粉尘防爆安全规程 GB 15630 消防安全标志设置要求 GB/T 18354-2006 物流术语 GB/T 21070 仓储从业人员职业资质 GB/T 21071-2007 仓储服务质量要求 GB/T 28222 服务标准编写通则 GB 50011 建筑抗震设计规范 GB 50016 建筑设计防火规范 GB 50116 火灾自动报警系统设计规范 GB 50222 建筑内部装修设计防火规范 GB 50293 城市电力规划规范 HJ 274 综合类生态工业园区标准 术语和定义 GB/T 18354-2006、GB/T 21071-2007 界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用，以下重复列出了 GB/T 18354-2006、GB/T 21071-2007 中的某些术语和定义。 3.1 仓储 warehousing 利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存贮、出库的活动。[GB/T 18354—2006，定义3.12] 3.2 服务 service 服务提供者与顾客接触过程中所产生的一系列活动的过程及其结果，其结果通常是无形的。[GB/T 28222，定义3.1] 3.3 仓单 warehouse receipt 仓储保管人在与存货人签订仓储保管合同的基础上，按照行业惯例，以表面审查、外观查验为一般 原则，对存货人所交付的仓储物品进行验收之后出具的权利凭证。[GB/T 18354—2006，定义3.22] 3.4 堆码 stacking 将货物整齐、规则地摆放成货垛的作业。[GB/T 18354—2006，定义3.27] 3.5 盘点 counting 对储存货物的品种、规格、数量进行清点对账。[GB/T 21071-2007，定义3.2] 服务基本要求 仓储场所 仓储场所分为全封闭、半封闭、露天等。全封闭库、半封闭库、露天库应为与作业相适应的平坦硬质地面，具备排水、采光、照明、通风等功能。 应符合国家标准 GB 50011《建筑抗震设计规范》的相关要求。 应设有消防设施设备，应符合国家标准GB 50016《建筑设计防火规范》及GB 50222《建筑内部装修设计防火规范》的相关要求。 仓储场所料堆布局及道路宽度