4G业务培训课件资料.pptVIP

* 4G营销部署 4G数据业务展望 4G服务原则 4G网络概述 第二十四页，共五十页。 4G营销整体思路 总体思路 根据网络建设情况，现阶段主要是借4G优势高调宣传，资源适度投入，深耕客户服务，抢占竞争先机 尽快开展终端和号卡的预约预售工作，做好业务普及，制造营销热点，助力五节营销，为后续4G大规模发展打好基础。 近期策略 目标客户 流量使用需求较高，高价值价格不敏感客户，特别是W制式高流量和我网iPhone客户重点关注进行4G业务介绍和使用引导 销售策略 预售准备 换卡工作 资费套餐 终端销售 在营业厅和电渠开展4G终端预约预售，待准备完善后一次性完成终端、卡号、套餐的一站式办理。 为首批4G终端用户提供免费营业厅现场补卡以及电渠备卡寄送，针对高价值客户主动寄送4G备卡，引导目标客户向4G迁转。 4G资费与手机同步销售，提前起到资费培训传播作用，并以优惠流量资费促进终端销售。 适度补贴，结合4G套餐合约匹配约40%补贴力度，承诺消费购机纳入机型合约分离计划。 销售安排 2013.12.12 4G终端预约开始 12.19 4G资费上线完成 12.21 全号段补卡功能完成 营业厅提供4G补卡，4G终端裸机合约同步销售 电子渠道提供备卡，赠送备卡开始发放 第二十五页，共五十页。 * 4G客户的定义 补换卡规则： 当客户本/下周期无移动数据5元/10元闲时流量包和