IBM：识别“必需”：制胜后疫情时代1.pdfVIP

IBM 商业价值研究院 最高管理层系列：2021 年 CEO 调研报告 识别“必需” 制胜后疫情时代 中国洞察 目录 2 引言 6 第 1 章 “必需”的优先级 明确目标，敏捷行动 驱动转型，技术为要 拥抱监管，适应变化 16 第 2 章 “必需”的竞争力 五大因素助力业绩出众的企业脱颖而出 37 第 3 章 “必需”的专注度 围绕客户、产品和运营，确立新的竞争优势 58 行动指南 “必需”的主航道 62 研究和分析方法 2 引言 是时候以全新方式审视来路、规划前途了。无论新冠病毒疫情的 影响是逐渐消散，还是持续存在，2020 年注定是一个重大的转 折点。整个世界从未如此步调一致地改变行为模式，共同实施封 锁、隔离和强制社交距离